to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet abonesiyim. Antalya Manavgat Emek Mahallesi’nde Ekim 2025’ten beri kullandığım Magnet internet hizmeti, gece 02.00 ile sabah 09.00 saatleri dışında tamamen kullanılamaz durumda. Bu saatlerin dışında internet hızım, hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve sık sık “internet yok” hatası alıyorum.
Aylık 1300 TL’nin üzerinde ücret ödediğim bu hizmetten verim alamadığım için, ek olarak yaklaşık 1000 TL tutarında bir mobil hat tarifesi almak zorunda kaldım. Buna rağmen Magnet hattımda günün büyük bölümünde sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum ve ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir değişiklik olamayacağını ifade ediyorlar. Bu tutum, parası karşılığında hizmetin sağlanmadığını apaçık belirtmekte.
Magnet hattıma ait 5015****69 numaralı SIM kart üzerinden aldığım bu hizmette, internet bağlantımın günün her saatinde kesintisiz ve söz verilen hızda çalışmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm incelemenin yapılmasını ve ücretlendirme ile taahhüt durumumun tarafıma avantajlı olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
3 aydan uzun süredir Türk Telekom Magnet kotasız paket kullanıcısıyım. Modemim evimde 4-5 sinyal seviyesinde olmasına rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps'nin bile üzerine çıkmıyor ve neredeyse gün boyu doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle gündüz ve...
Türk Telekom ev interneti ve Magnet hizmetlerinden Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 105. Cadde’deki adresimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi çekim gücü ve hız sorunları yaşıyorum. Her iki hizmette de bağlantı kopmuyor ancak hız testlerinde en fazla 0.7 Mbps hız alabiliyorum, inte...
Türk Telekom Cep Magnet hattını Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Satış sırasında bana, yurtta bile çok hızlı internet alacağım, en az 35 Mbps indirme hızı göreceğim ve ping değerlerimin düşük olacağı söylendi. Ayrıca bu hattın "özel bir teknolojiye sahip olduğu" ve normal sim kartlara gö...
Yorumlar