to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz pakette 17 Şubat tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Evden çalışan biriyim ve evde 4 kişi yaşıyoruz; bu nedenle hem işim hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz.
Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımızda akşam 18.00’de düzeleceği söylendi, sonrasında tekrar aradığımızda bu kez 23.00’e kadar düzeleceği belirtildi. Bir sonraki aramada sabah 05.00 denildi, daha sonra 48 saat içinde giderileceği söylendi. Devam eden aramalarımızda ise artık net bir saat bile verilmiyor, sadece beklememiz isteniyor; ancak günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı.
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde yaşıyorum ve bölgemizdeki bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Evden çalışan biri olarak mağduriyetimin azaltılması için, sadece hat sahibine tanımlanan 5 GB yerine ev halkının tamamına ek mobil internet tanımlanmasını veya bu kesinti süresine ilişkin anlamlı bir fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ocak Pazar gecesinden bu yana İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’ndeki adresimizde internet hizmeti tamamen kesiktir. 8855888992 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “hat var, genel bir sorun var, saat 16.00’...
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, arıza ile ilgili net bir bilgi veya çözüm tarihi paylaş...
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 11 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup ç...
Türk Telekom ev internetim, Fatih Akşemsettin Mahallesi, Tuti Abdullatif Sokak, 2. Çıkmazı, No:4 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sokakta yaşayan herkes aynı sorunu yaşıyor ve bu kadar uzun süren bir kesinti, özellikle evden çalışanlar için büyük mağduriyet yaratıyor. Bölgede herhangi bir t...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde ne bilgisayar ne de diğer cihazlarla internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–5 kez aradım ve her seferinde sadece “ekipler üzeri...
Yorumlar