Türk Telekom'da Bursa Nilüfer Özlüce 29 Ekim Mahallesi'nde Çekim Ve İnternet Kesintisi

Mesut · 2026-02-20T08:42:25+03:00

Türk Telekom’a numaralarım olan 532 642 53 28 ve 551 428 75 60 hattımla ilgili yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık üç ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım fakat Bursa Nilüfer ilçesi Özlüce 29 Ekim Mahallesi civarında ciddi bir şekilde hizmet alamıyorum. Kullandığım paket 20 GB internet ve her yöne 1000 dakika içermesine rağmen, özellikle belirttiğim bölgede hatta neredeyse hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çalışmıyor, bağlantı kurulamıyor ve hat performansı çok kötü durumda. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bölgede bir sorun olmaması gerektiği, “sorun yaşamamanız gerekiyor” şeklinde genel bir bilgi verildi; ancak yaşadığım problem devam ediyor ve çözüme yönelik somut bir adım atılmadı. Türk Telekom’dan, Bursa Nilüfer Özlüce 29 Ekim Mahallesi çevresinde yaşadığım çekim ve internete bağlanamama sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul bir süre içinde giderilemeyecekse, hattımı herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal etme ve gerekirse kullanamadığım dönemlere ilişkin ücretlerin iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Mesut

Türk Telekom, benimle iletişime geçmedi ve sorunumla ilgilenmedi; bu yüzden süreç tıkandı ve değer görmediğimi hissettim.

Benzer Şikayetler

6 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Emrah

Türk Telekom

245

6 gündür Bursa Nilüfer’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. 5263****63 numaralı abo...

Öğleden Sonra İnternet Hızı 0,49 Mbps’ye Düşüyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Melih

Türk Telekom

207

Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımda, özellikle Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi bölgesinde ciddi bir internet hız sorunu yaşıyorum. Sabah 08.00 ile öğlen 12.00 saatleri arasında ortalama 55 Mbps civarında hız alabilirken, öğleden sonra hızım 0,49 Mbps seviyesine düşüyor ve bu nedenle nered...

ogleden-sonra-internet-hizi-049-mbpsye-dusuyor-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg

Yüksek Fatura Karşısında Kesintisiz Çekim Sorunu Ve Düşük İnternet Hızı

Hilal

Türk Telekom

398

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 560 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım Bursa ili Nilüfer ilçesinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Mobil veriye bağlanmaya çalıştığımda internet hızı çok düşük oluyor, sürekli kopmalar yaşanıyor ve sık sık “ağınız yetersiz” uyarısı...

yuksek-fatura-karsisinda-kesintisiz-cekim-sorunu-ve-dusuk-internet-hizi-1.jpg

Taahhütlü 200 Mbps İnternet Hızına Ulaşamıyor, Kopmalar Ve Yavaşlamalar Yaşıyorum

Ceyhun

Türk Telekom

1.016

Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantıda hem kopmalar hem de belirgin yavaşlamalar yaşıyorum. Sorun gün içinde düzensiz olarak ortaya çıkıyor ve hiçbir zaman tam olarak 200 Mbps hıza ulaşamadım. Şimdiye kadar gördüğüm en yüksek hı...

İnternetim Sürekli Kopuyor Türk Telekom Çözüm Sunmuyor

Kader

Türk Telekom

209

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki adresimde tarifemi yeniledim. Ancak son 2,5 aydır internet bağlantım sürekli ve farklı saatlerde kopuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekip eve yönlendirilmedi. Bu süreçte maddi kayıp...