Türk Telekom Hat Taşıma yüksek fatura

Türk Telekom Enfes Prime tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. İlk olarak başvurudan kısa bir süre sonra kurye bir kez geldi, ancak işlem sırasında hattın barkodu okunmadığı ve kullanılmış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında kurye ile 12.09.2025, 19.09.2025 ve 26.09....

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom “İşim Ferah 10GB Mass” tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Taahhütlü olarak geçiş yaptığımda bana paketimin 10+5 GB, yani toplam 15 GB internet içereceği ve aylık ücretinin 223 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım açıldığında sadece 10 GB internet t...

Türk Telekom Prime mobil internet paketi kullanıcısıyım. 0552***2206 numaralı hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, 15/09/2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 36 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, 8/10/2025 son ödeme tarihli faturamda, herhangi bir cihaz ödemem veya ek hizmet almamış o...

0506*****22 numaralı hattan B**** isminde bir bayan araması neticesinde 3 adet kendi hattım 1 adette esimin hattı olmak üzere toplamda 4 hat taşıma işlemi yapıldı. Bize vadedilen 25 GB tarife 220 TL'ye kullanılması yönünde idi ancak şu an faturamız 350 TL olarak görünmektedir. Bu hususta mağdur edil...

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un Yayınnet Telekomünikasyon bayisi üzerinden mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım (Başvuru/Takip No: 682353604). Bana paket ücretinin 304 TL olacağı söylendi, ancak işlem tamamlanmadan 575 TL’lik bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Bu süre zarfında hattım taşın...

+1

30 Ağustos tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve enfes Prime limitsiz sosyal tarifesine taahhütlü olarak başvurdum. Taşıma ve tarife geçiş sürecinde SMS, çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden bana taahhütlü fiyatın 380 TL, taahhütsüz fiyatın ise 1000 TL’nin üzerinde o...

Türk Telekom’da 534******* numaralı hattımı, taahhüt sürem sona erdiği için 3 Ağustos’ta Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce aylık faturam yaklaşık 201 TL idi ve herhangi bir taahhüt, cihaz kampanyası veya ek paketim bulunmuyordu. Hattımın iptali sırasında bana ek ücret, cayma bedeli ya da fa...

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Tarifemin bitiş gününe sadece 1 gün kala bu işlemi yapmama rağmen, tarafıma SMS yoluyla toplam 1928 TL tutarında bir fatura çıkarıldığı bildirildi. Faturamın normalde yaklaşık 200 TL civarında olması gerekirken...

Türk Telekom mobil hattımı taşıma işlemi sonrasında, 9 Eylül 2025 tarihinde beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 330 TL civarındayken, bu ay tarafıma 975 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hat taşıma işlemini 5374455002 numaralı hattım için gerçekleştirdi...

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız mobil hattım için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt sürem bitmesine sadece 18 gün kalmıştı. İşlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli görünmediği, ekranda 0 TL olarak...

28.08.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım (numaramın sonu: 2249, başvuru no: 673330210). İşlemi online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Taşıma işlemi nedeniyle T...

Türk Telekom mobil hattımda Armağan tarifesini kullanıyordum. Son 26 günüm kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana 0 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 1495,37 TL tutarında bir fatura gönderildi. Normalde faturam ver...

Merhaba, yaklaşık 2 mobil hattımla 2 yıldır Türk Telekom'dan hizmet almaktaydım. Yeni dönem için yüksek bir fatura ücreti çıkardıkları için taahhüt bitmesine 38 gün varken Vodafone'a geçtim. Dün akşam tarafıma yollanan mesajlarda, 532 *****26 numaralı hattıma 1405 lira, 544 ***2805 numaralı hattıma ...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak hattım taşındıktan sonra 1410 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Te...

İyi çalışmalar dilerim. 01 Ağustos 2025 tarihinde numaramın TT Mobil’den Vodafone’a taşınması için internetteki bir reklam üzerinden yönlendirildiğim Vodafone’un sitesinden başvurumu yaptım. Sonrasında il merkezimdeki Vodafone şubesine giderek işlemi tamamladım, imzamı attım ve kartımı aldım. Bu işl...

5365****77 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Ancak hattım aktif olmadığı halde 25.08.2025 tarihli otomatik ödeme faturamda 3800 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detaylarını göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; 4441444 ve 4441500 numaralarını defal...

20.08.2025 tarihinde Türk Telekom online müşteri hizmetleri aracılığıyla başlattığım hat taşıma işlemi sonucunda, 6 gündür hattım aktif hale getirilmedi. Başvuru numaram: 8129645400. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında teknik bir nedenden dolayı hat taşıma işlem...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke ve internet bağlantı sorunları nedeniyle mağdur oldum. Sorunum çözülmediği için numara taşıma kararı aldım. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, çıkış yapmam durumunda cayma bedelinin yaklaşık 290 TL civarında olacağ...

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...

Numara taşıma işleminden önce taahhüdümü yenilemek amacıyla Türk Telekom ile iletişime geçtim. Ancak bana çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildiği için başka bir operatörün teklifini değerlendirmek zorunda kaldım. Bildiğim kadarıyla taahhüdün son ayı için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması gere...