Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36038469

Sistemdeki Tekrarlayan Hata Numara Taşıma İşlemini Engelliyor Ve Yüksek Faturaya Neden Oluyor

profile
Şeydanur
Türk Telekom
20 Mayıs 10:14
99

Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak süreç tam bir fiyaskoya dönüştü. Hem online kanaldan hem de farklı denemelerle başvuru yaptım; üç kez SIM kart gönderildi, her seferinde başvurum alındı denildi fakat ardından sürekli aynı hata mesajını aldım: “Numara taşıma talebiniz, bildirdiğiniz operatöre ait olmaması nedeniyle reddedilmiştir.”

Kullandığım hat hâlâ aktif bir Vodafone hattı olmasına rağmen, ortada açıkça sistemsel bir problem varken sorunu bulup çözmek yerine bana sürekli aynı işlemler tekrar tekrar yaptırıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her aramada farklı bilgiler verildi, farklı şeyler söylendi fakat hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemedi.

Bu gecikme nedeniyle Vodafone’daki taahhüdüm de sona erdi ve sadece Türk Telekom süreci yönetemediği için yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Reklamlarda “kolay geçiş”, “hızlı işlem” deniliyor ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Neredeyse bir haftadır basit bir numara taşıma işlemini bile tamamlayamayan bir süreçle karşı karşıyayım; hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum.

Numara taşıma sürecimin acilen incelenmesini, sistemsel hatanın tespit edilip giderilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan maddi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Samet
Türk Telekom
15 Kasım 2025 13:52
498

1 Kasım’da online olarak başvurduğum numara taşıma işleminde, yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca yalnızca SMS ve telefon aramaları ile bilgilendirildim; ancak net bir neden belirtilmeden Vodafone’a geçişim Türk Telekom tarafından reddedildi. Bunun üzerine mevcut h...

numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-3.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası Çift Aktif Hat Sorunu

profile
Tomris
Türk Telekom
25 Şubat 14:26
283

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu online çağrı üzerinden yaptım. Numara taşıma işlemi gerçekleşti, Türk Telekom hattım açıldı ancak üç gündür hem eski operatörüm Vodafone hattım hem de Türk Telekom hattım aynı anda açık durumda görünüyor ve bu durum ciddi karışıklığa ve mağduriyete...

1
Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Kayıp Ve Hattım Kapalı

profile
Seyithan
Türk Telekom
24 Kasım 2025 13:52
722

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Online başvuru sonrasında beni arayan kişi hattın adrese teslim edileceğini, bana teslim edildikten sonra kullanıma açılacağını söyledi. Ancak şu anda hattım tamamen kapalı, sim kart bana ulaşmadı, kart ortada yok ve herhangi bir kargo ya da t...

Türk Telekom’un Numara Taşıma Engeli Ve Açıklama Talebi

profile
Doğukan
Türk Telekom
26 Ocak 02:08
369

Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone faturalı hatta taşımak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Bayi üzerinden başvuru yaptığımda sistemde Türk Telekom’un onay vermediği ve bu yüzden hattımın Vodafone’a geçişinin gerçekleşmediği bilgisi veriliyor. Bir başka ...

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Bilal
Türk Telekom
03 Aralık 2025 20:14
708

02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 03.12.2025 günü yeni sim kartım elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra, 'teknik bir sorun nedeniyle numara taşıma süreciniz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom ile gö...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom videonun kapak resmi

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

profile
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

profile
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

profile
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

profile
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

profile
Firat
Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma sim kart Türk Telekom Hat Taşıma yüksek fatura Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom taahhüt Türk Telekom arıyor Türk Telekom sistemsel hata Türk Telekom yüksek fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri