Türk Telekom Hat Taşıma yüksek fatura

17 Eylül’de Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Çocuğum için en düşük tarifeli bir paket istediğimi belirttim ve bana 2 GB internet ile 1000 dakika görüşme içeren bir paketin 140 TL olduğunu, aşım olmayacağını ve hemen geçiş yapılabileceği söylendi. Onay verdim ve geç...

08.11.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Sitede, taşıma başvurusu sonrası kuryenin merkezi olmayan yerlerde en geç 76 saat içinde geleceği belirtiliyordu. Ancak bana gönderilen SMS'te kuryenin 14.11.2025 tarihinde ulaşacağı yazıyordu, yani başvur...

Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve yeni operatörümün bayisinden sim kartımı teslim aldım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 4071 TL tutarında, çok yüksek bir fatura gönderildi. Faturada özellikle cayma bedelinin yüksekliği dikkatimi ...

Türk Telekom mobil hattımı 20 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sırasında bana 400 TL’lik bir cayma bedeli olacağı bildirildi. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 1.100 TL ücret yansıtıldı. Beklediğimden çok daha yüksek olan bu tutarın nedenini anlamak için müşteri ...

Geçen ay Kütahya Merkez’de Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taahhütlü bir hattım vardı ve taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak ceza tutarını sordum. Bana 97 TL ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 1.412,49 TL tutarında fatura kesildi. Konuyla ilg...

1 Kasım Cumartesi günü Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için Dijital Kurye aracılığıyla başvuru yaptım. Kurye iş yerime gelerek kimliğimi tarattı, e-Devlet üzerinden kod aldık ve gerekli belgeleri imzaladım. Tüm işlemler eksiksiz tamamlandı ve bana hattımın 48 saat içinde açılacağı, başka bir...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Faturalı 20 GB tarifesindeydim. Son dönemde faturalarımın giderek artması ve daha uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm ol...

Türk Telekom mobil hattımın yıllık taahhüt süresi sona erdikten sonra, her yıl olduğu gibi faturamın son 30 gününün altına düşmesini bekleyip numara taşıma işlemi başlattım. Üzerimde bulunan iki hattı Turkcell’e taşımak için 26/10/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, bu işlemin ardından her iki hat...

Türk Telekom mobil hatlarım için Kasım ayında taahhüdümün bitmesine bir ay kala, iki hattıma sırasıyla 2116,33 TL ve 1850,92 TL tutarında çok yüksek faturalar kesildi. Numara taşıma işlemi yaptığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; çağrı merkezi sürekli hatta atıyor ve bayiler de sadece tahsil...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdiği ve Eylül ayı faturamda yüksek tutar yansıtıldığı için 02/10/2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum ve 05/10/2025 itibariyle Turkcell’e geçiş işlemlerim tamamlandı. Taahhüt sürem bitmiş olduğu için herhangi bir cayma bedeli de söz konusu...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 25.09.2025'de hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayacağı belirtildi. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda 7562₺ gibi beklenmedik ve çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu konuda öncesinde ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hat taşıma işlemi sonrasında 01.10.2025 tarihinde tarafıma 6000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadım ve ilk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İtirazım üzerine fatura 2060 TL'ye düşürüldü, an...

21/10/2025 tarihinde v*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için Atlas call center/Bireysel Hat Taşıma Merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bana aylık 190 TL’ye 20 GB internet içeren, 12 ay sabit fiyatlı bir tarife sözü verildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak iznim ve bilgim dışında 'İşimferah' isimli ku...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde sim kartım Konya Numune Hastanesi adresine ulaştı ve elime geçti. Ancak bugüne kadar hattım bir türlü açılmadı. Sim kartı telefonuma takıp defalarca denememe rağmen aktif hale getirilmedi....

Türk Telekom faturalı mobil hattımın paket taahhüdümün bitmesinin ardından numaramı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında, 2025 Ekim ayına ait faturada tarafıma yaklaşık 6.700 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarında herhangi bir açıklama veya ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hi...

Yıllardır Türk Telekom Prime 45 GB mobil hat kullanıcısıydım. 29.08.2025 tarihinde, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesine 25 gün kaldığını, bu durumda başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkıp çıkmayac...

Türk Telekom mobil hattımda “Fatura Değerli 15” isimli taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 10 Ekim 2025 olmasına rağmen, Eylül ayının ortalarında yani son dönem içerisinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 13 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 910 TL tutarında bir cayma...

TTNET’te bulunan mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için yasal süre içinde, taahhüt bitim tarihine bir aydan az süre kala (20 gün) taşıma işlemini gerçekleştirmeme rağmen, TTNET tarafıma 300 TL olan hattım için son ay faturası olarak fahiş bir şekilde 1.477 TL ödeme çıkarmıştır.

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...

27.09.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime Düşün 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin normal fiyatı 830 TL olarak belirtilmişti, 500 TL indirim uygulanarak taahhütlü fiyatın 330 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak “söz” yazıp 5555’e mesaj gönderdiğimde, gelen mesajda 10...

Türk Telekom Enfes Prime tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. İlk olarak başvurudan kısa bir süre sonra kurye bir kez geldi, ancak işlem sırasında hattın barkodu okunmadığı ve kullanılmış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında kurye ile 12.09.2025, 19.09.2025 ve 26.09....