to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi
05.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerindeki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istedim, ancak “kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle numara taşıma talebim reddedildi. Hattım yaklaşık 4 yıldır tamamen kendi adıma kayıtlı ve mağazadan alınmış bir hat olmasına rağmen, operatör değiştirme hakkım fiilen engellenmiş durumda.
E‑Devlet üzerinden de bilgilerim ve hattım bana ait görünmesine rağmen Türk Telekom, Vodafone tarafından iletilen numara taşıma talebine onay vermiyor ve bu durum nedeniyle yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyor. Red gerekçesi bana sadece SMS ile bildirildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kimlik bilgilerim ve hat kayıtlarım uyumlu olmasına rağmen engellenen numara taşıma işleminin Türk Telekom tarafından acilen onaylanmasını ve taşıma sürecinin sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.
05.06.2026 tarihinde numara taşıma talebimi yaptım, ancak kimlik bilgilerimin uyuşmaması gerekçesiyle reddedildim. E‑Devlet'te bilgilerim doğru görünse de, operatör değiştirme hakkım engellendi ve bu durum yüksek faturalar ödememe neden oldu. Arayan ya da ilgilenen bir yetkili bana ulaşmadı ve yaklaşımını despot ve gasp olarak nitelendirdim.
