Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, hattım geldi ve sözleşmeyi onayladık, her şey normal ilerledi. Hat açılma günü gelmesine rağm...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, hattım geldi ve sözleşmeyi onayladık, her şey normal ilerledi. Hat açılma günü gelmesine rağm...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum ve yeni hattım için sipariş oluşturdum. Görüşme sırasında hattın en geç 48 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde verilen teslimat s...

Antalya Döşemealtı ilçesinde DJ Kurye aracılığıyla hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. 23.12.2025 tarihinden bu yana hat taşıma işlemi...

Geçen hafta cuma, 26 Aralık tarihinde Türk Telekom’a geçmek için online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın 24–72 saat içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne hat geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattım için sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 2025122728649907, teslimat adresim Eskişehir’di ve 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Dijital Kurye beni tes...

Türk Telekom üzerinden yaptığım numara taşıma başvuruma ait hattım, Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi. 4 gündür teslimat bekliyorum ancak kurye adrese hiç gelmediği halde sistemde “adrese gidildi, teslimat yapılamadı” şeklinde notlar düşülüyor ve sanki sorun bizdeymiş gibi yansıtılı...
17.11.2025 tarihinde 216 759 41 45 numaralı sabit iş yeri hattım için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni iş yeri adresim olan Ekşioğlu Mah. Saray Cad. No: 93/B Çekmeköy / İstanbul adresine hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak aradan ...
Yaklaşık yedi gün önce numaramı faturasız hat olarak Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. İşlemlerim yapıldı ve cuma günü dijital kargonun gönderildiği bilgisi verildi, sistemdeki bir sorun nedeniyle ise en geç pazartesi elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen hattım hâ...

Yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’un web sitesi üzerinden mobil numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartımın adresime kurye aracılığıyla teslim edileceği ve işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Kurye için bir g...

0541*****99 numaralı hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvurunun ardından 17 Kasım Pazartesi günü saat 14.30 civarında kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve aktivasyonun birkaç gün içerisinde tamamlanacağı bilgisini verdi. Kurye ziyaretinden sonra yaln...
Maltepe’de bulunan Eymen Bilişim adlı Türk Telekom bayisinde hattımı taşıma işlemi sırasında ciddi şekilde yanıltıldım ve mağdur edildim. 15.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a hattımı taşımak için bu bayiye gittim. 20 GB içeren ve aylık 195 TL olarak belirtilen tarifeye geçiş iç...

Bugün Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bittiği gün başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Yeni operatörden hattım geldi ancak kısa süre sonra Türk Telekom’dan hat taşıma talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evrak güncellemesi gerekiy...

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 21 Kasım’da mobil hattımı teslim aldım. Bana en geç 24 saat içinde hattımın açılacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattımın ne zaman açılacağıyla ilgili hiçbir mesaj gelmedi ve hattım hâlâ ...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak tarifemin yenileneceği ve talep ettiğim paketin Türk Telekom’da olduğu, istersem hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyabileceğim söylendi. Hattımı taşımayı kabul ettim, müşteri temsilcisi adres bilgilerimi alıp sim kartın en geç...

29.10.2025 tarihinde saat 17:41’de 08509010826 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Turkcell’in 5g altyapısı için birlikte çalıştığını, sözleşmemin bittiğini ve 1620 TL borcum olduğunu söyledi. Normalde Turkcell hattı kullanıyorum ve bu görüşmeden sonra Turkcell müşteri hizmetlerini...

17 Ekim Cuma günü Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıp bilgilendirildim ve hattımın bugün teslim edileceği söylendi. Ancak hattım kapandı, yeni hattım ise hâlâ gelmedi. Bugün şehir dışına çıkmam gerekiyordu fakat hattım...

11/10/2025 tarihinde saat 13:00'te, 5302****65 numaralı hattım için numara taşıma işleminin tamamlanacağına dair SMS aldım. Taahhüt edilen tarih ve saatte hattımın açılması gerekirken, Türk Telekom ana bayii (İpekyolu/Van) üzerinden aldığım yeni sim kartıma rağmen hattım hala tamamen kapalı. Numar...

Türk Telekom Enfes Prime tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. İlk olarak başvurudan kısa bir süre sonra kurye bir kez geldi, ancak işlem sırasında hattın barkodu okunmadığı ve kullanılmış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında kurye ile 12.09.2025, 19.09.2025 ve 26.09....

17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ adresi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli işlem hatası aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’un 444 1 500 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisi yardımıyla işlem...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom merkez müşteri hizmetleri üzerinden "İşim Ferah 60" tarifesine hat taşıma başvurusu yaptım. Bana, hattın en geç cuma günü elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün cumartesi olmasına ve taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen hattım tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumunu so...

Türk Telekom mobil hattımı "20GB Yıldızlı Günler" tarifesine taşıdıktan sonra esim olarak başvuru yaptım. Başvuru esnasında bana verilen esim bilgileriyle telefona kurulum yaptım ve herhangi bir problem yaşamadım. Ancak, bir önceki hattım kapandıktan sonra esim’e şebeke gelmedi. Müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım taşımak için hattın 2 gün içerisinde teslim edilecek denildi fakat 7 gün geçmesine rağmen hala hattım teslim edilmedi. Bugüne kadar diğer operatörden ekstra ücret ödüyorum ve bu ödediğim ücretin Türk Telekom tarafından ödenmesini ve hattımın acil olarak teslim edilmesi...

23.07.2025 tarihinde kendi adıma ait olan 4307 ile biten numaramı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hattım hala gelmedi ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Başvuru s...

Turkcell hattım vardı. Hattımın süresinin bitmesine az bir zaman kala Turk Telekom'a numaramı taşımak istedim. Telefon ile yapılan görüşme sonucunda, taşımak için aranacağım belirtildi. Arandıktan sonra hattımla ilgili kartımın geleceği söylendi. Salı günü geleceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar...