Türk Telekom Hat Taşıma hattım gelmedi

29.10.2025 tarihinde saat 17:41’de 08509010826 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Turkcell’in 5g altyapısı için birlikte çalıştığını, sözleşmemin bittiğini ve 1620 TL borcum olduğunu söyledi. Normalde Turkcell hattı kullanıyorum ve bu görüşmeden sonra Turkcell müşteri hizmetlerini...

17 Ekim Cuma günü Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıp bilgilendirildim ve hattımın bugün teslim edileceği söylendi. Ancak hattım kapandı, yeni hattım ise hâlâ gelmedi. Bugün şehir dışına çıkmam gerekiyordu fakat hattım...

11/10/2025 tarihinde saat 13:00'te, 5302****65 numaralı hattım için numara taşıma işleminin tamamlanacağına dair SMS aldım. Taahhüt edilen tarih ve saatte hattımın açılması gerekirken, Türk Telekom ana bayii (İpekyolu/Van) üzerinden aldığım yeni sim kartıma rağmen hattım hala tamamen kapalı. Numar...

Türk Telekom Enfes Prime tarifesine geçmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. İlk olarak başvurudan kısa bir süre sonra kurye bir kez geldi, ancak işlem sırasında hattın barkodu okunmadığı ve kullanılmış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında kurye ile 12.09.2025, 19.09.2025 ve 26.09....

17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ adresi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli işlem hatası aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’un 444 1 500 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisi yardımıyla işlem...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom merkez müşteri hizmetleri üzerinden "İşim Ferah 60" tarifesine hat taşıma başvurusu yaptım. Bana, hattın en geç cuma günü elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün cumartesi olmasına ve taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen hattım tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumunu so...

Türk Telekom mobil hattımı "20GB Yıldızlı Günler" tarifesine taşıdıktan sonra esim olarak başvuru yaptım. Başvuru esnasında bana verilen esim bilgileriyle telefona kurulum yaptım ve herhangi bir problem yaşamadım. Ancak, bir önceki hattım kapandıktan sonra esim’e şebeke gelmedi. Müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom Yalın 1000 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber ev internetimi Kütahya/Merkez adresine nakil ettirmek için 8 Ağustos'ta başvurdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "2 gün sonra ekipler gelecek" denilerek oyalandım. Ancak belirtilen sürelerde hiçbir ekip gelm...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım taşımak için hattın 2 gün içerisinde teslim edilecek denildi fakat 7 gün geçmesine rağmen hala hattım teslim edilmedi. Bugüne kadar diğer operatörden ekstra ücret ödüyorum ve bu ödediğim ücretin Türk Telekom tarafından ödenmesini ve hattımın acil olarak teslim edilmesi...

23.07.2025 tarihinde kendi adıma ait olan 4307 ile biten numaramı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hattım hala gelmedi ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Başvuru s...

Turkcell hattım vardı. Hattımın süresinin bitmesine az bir zaman kala Turk Telekom'a numaramı taşımak istedim. Telefon ile yapılan görüşme sonucunda, taşımak için aranacağım belirtildi. Arandıktan sonra hattımla ilgili kartımın geleceği söylendi. Salı günü geleceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar...

M****** K******* 5457****19 telefon hattıma gelen SMS ile sıfır cayma bedeli gösterilmiş. Olmasına rağmen, 01.08.2025 ödenmesi için 802 TL cayma bedelin iptal edilmesi için mesaj ve aranılmasına rağmen bir işlem yapılmamıştır. Arz ederim. Ek SMS resimleri

Operatör değişikliği sebebiyle Türk Telekom'a numaramı taşımak istedim. Tam 10 gündür Türk Telekom'a geçişimi yapmadılar. Diğer operatörde taahhüt sürem dolduğu için yüksek faturada ödemek zorunda kaldım. İlk olarak internet üzerinde numara taşıma talebinde bulundum, müşteri temsilcisi ile görüşme y...

Türk Telekom'a hattımızı taşımak istedik. Geçen hafta, iki hat için de başvuru yaptık ve hatlarımız geldi. 2-3 gün sonra bir hat aktif hale gelirken, diğeri hâlâ açılmadı. Bugün 444 1 444 numaralı telefondan kayıt açtırdım; yetkililer dönüş yapacak denildi, fakat arayan olmadı. Tekrar aradım, akşam ...

13.07.2005 tarihinde Türk Telekom’un online sisteminden iki adet hattım için Popüler 20 GB kampanyası ile hat taşıma başvurusu yaptım. Kurye tarafından her iki sim kart teslim edildi ve gerekli sözleşmeleri imzaladım. Bize sim kartların tesliminden 2-3 gün sonra hatların açılacağı belirtildi. Süre ...

Türk Telekom kaç kere aradığım halde hat taşıma işlemim için Dijital Kurye gelmedi. 15 Temmuz randevu oluşturduk resmi tatil diye gelmedi o gün akşam diyorlar. 16 Temmuz dedik yine akşama kadar gelmedi işim çıktı iptal ettim. İkide bir takibini yapmak zorunda mıyım? Bu şekilde devam ederse hattımı T...

Geçtiğimiz Perşembe günü Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Hattın 9 Temmuz’da Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bildirildi, ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Dahası, hat bana teslim edilmediği halde sistemde “aktif” olarak görünüyor. Hattı almadan nasıl aktifleştiği açıkl...

İki ay önce müşteri hizmetlerine bağlanarak operatörümü Türk Telekom'a taşıdım. Yeni hattım geldi. Üç gün önce bir mesaj aldım ulaşmayan evrak varmış merkez şubelerine gitmezsem yedi gün sonra hattım kapatılacakmış. Bulunduğum ilde Türk Telekom bayisine gittim. Bunu sadece ikamet ettiğim şehirde mer...

Türk Telekom hattım için Turkcell'e geçiş talebi verdim fakat e devlet onaylı şekilde. Daha herhangi bir kart gelmedi. Herhangi bir sözleşme de imzalanmadı. Geçiş talebini iptal etmek ve mevcut hattımda kalmak istiyorum. Tarifem bittiği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım 300 TLlik fatura ...

20/06/2025 tarihinde 20:00 civarında Kayseri parkta bulunan Türk Telekom bayiisine gittim ve numaramı taşımak için başvuru yaptım. Personel ve şube sorumlusu ilgisiz ve asık suratlıydı. Sorduğum sorulara zorlayarak cevap aldım. İşlemi tamamlama aşamasında eski kimlik ile ilk başvurumu yaptığım için ...

Türk Telekom'u 22.06.2025 tarihinde arayarak numara taşıma başvurusunda bulundum. İşlemler yapıldı ve hattın internet ve hattın 23.06.2025 tarihinde Dijital Kurye ile geleceği söylendi. Dijital 23.06.2025 tarihinde hat gelmedi ve gece djtlkurye den mesaj geldi. Bölgede yaşanan yoğunluk nedeniyle hat...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım ve gelen hat çalışmıyor. Eski hattımda kapandı şu anda hiçbir hat olmadan bekliyorum. Müşteri hizmetleri her seferinde birbirine aktarıyor ve çözüm bulmuyor bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aşırı derecede mağdur oldum