Türk Telekom Hat Taşıma ceza

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 6 gün kala numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Turkcell bayisinde bana, taahhüt sürem dolmadan işlem yaparsam ceza ödemem gerektiği söylendi. Yanımda Vodafone ve Turkcell kullanan arkad...

11.11.2025 tarihinde tarafıma, mobil hattımın başka bir operatöre taşınacağına dair bir mesaj geldi. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Taşıma işlemi için herhangi bir imza, onay veya talepte bulunmadım. Türk Telekom hattına kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım gib...

Geçen ay Kütahya Merkez’de Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taahhütlü bir hattım vardı ve taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak ceza tutarını sordum. Bana 97 TL ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 1.412,49 TL tutarında fatura kesildi. Konuyla ilg...

11:20 civarında Ankara/Keçiören Forum Ankara AVM'deki Türk Telekom bayisine Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için gittim. İşlem sırasında önce bana hattınızı taşımanız halinde 900 TL ceza ödersiniz denildi, ardından sistem arızası olduğu ve beklemem gerektiği söylendi....

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Faturalı 20 GB tarifesindeydim. Son dönemde faturalarımın giderek artması ve daha uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm ol...

Türk Telekom mobil hatlarım için Kasım ayında taahhüdümün bitmesine bir ay kala, iki hattıma sırasıyla 2116,33 TL ve 1850,92 TL tutarında çok yüksek faturalar kesildi. Numara taşıma işlemi yaptığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; çağrı merkezi sürekli hatta atıyor ve bayiler de sadece tahsil...

Yaklaşık iki hafta boyunca ve bugün olmak üzere defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hattımın (son 3 hanesi: 460) Vodafone’a taşınması için iletişime geçtim. Ancak her seferinde temsilciler tarafından yanlış bilgilendirildim ve oyalandım. Özellikle son fatura dönemine girildiği için taşıma i...

25.10.2025 tarihinde 0553*****92 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, banka, e-Devlet ve online alışveriş siteleri gibi platformlardan gelen hiçbir onay veya doğrulama kodu SMS’i alamıyorum. Normal SMS mesajları sorunsuz gelirken, sadece onay ve doğrulama kodl...

Türk Telekom Faturalı 10GB mobil hattımı taahhüt süresinin dolmasına birkaç gün kala, Eylül ayı içerisinde Vodafone operatörüne taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında, yeni operatör yetkilileri kalan taahhüt süresi kadar bir ceza çıkabileceğini belirtti. Ancak Türk Telekom tarafından, 13.10.2025 tarih...

Türk Telekom Popüler 20GB mobil hattım için yaşadığım hat taşıma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10 Aralık 2024’te başlayan taahhüt sürem 26 Kasım 2025’te sona erecek şekilde düzenlendi. Taahhüdümü başlatırken, son fatura döneminde başka bir operatöre geçiş hakkımın olduğunu bili...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve halen aktif bir aboneliğim devam etmektedir. Sonu 83 ile biten hattım için teklif aldığımda, piyasa koşullarının çok üzerinde bir fiyatla karşılaştım. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim; ancak numara karışıklığı sebebiyle yanlışlıkla 0544*****82 numara...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Kentpark AVM’de bulunan Bayar Teknoloji Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı taahhütsüz olarak Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak orada bulunan bir erkek ve bir kadın çalışan, hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıyamayacakları...

Türk Telekom faturalı hattımı 25 Ağustos civarında başka bir operatöre taşıdım ve taahhütlü bir kampanyadan erken ayrıldığım için 5.470 TL cayma bedeli çıkarıldı. Ancak bu ceza tutarıyla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taşıma işlemi öncesinde de sonrasında da SMS, arama ya da müşte...

24 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Sözleşmemi imzaladım ve kurye aracılığıyla işlemlerimi tamamladım. Ancak aradan geçen sürede hattım Türk Telekom’da hâlâ aktifleşmedi. Eski operatörüm Vodafone üzerinden yeni aya geçiş yaptım, bu nedenle neredeyse üç...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık iki ay kalmışken, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden yaklaşık 10 gün sonra tarafıma 6.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Kasım 2025 olarak gör...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan yaklaşık 15 gün sonra, Eylül ayı dönemi için tarafıma taahhüt cezası içeren bir fatura çıkarıldı. Oysa geçişten önce, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımda, son 1 ay içinde hat taşımam durumunda herhangi bir ceza uygulanmaya...

4 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Türk Telekom şubesine giderek durumu s...

02.09.2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Van AVM'de bulunan Kuzey Teknoshop Türk Telekom bayisine 2 adet numara taşıma işlemi için başvurdum. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden, hiçbir şekilde yardımcı olunmadan ve işlem yapılmadan geri çevrildim. Evrak teslimi ya da ücret ödemesi de talep edil...

31.07.2025 tarihinde TT Mobil hattımın numara taşıma işlemini Ankara Keçiören’de gerçekleştirdim. Taahhüt sürem geçiş yapmadan 3-4 gün sonra sona erecekti. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak hattım taşındıktan sonra 1410 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Te...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzereyken yüksek faturalar nedeniyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak hattım hiç çekmediği için, 15 gün içinde tekrar operatör değişikliği yaparsam herhangi bir ceza ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Yaklaşık iki hafta bile olmadan tekrar Turkcell’e döndüm. Sonra...

Mobil uygulama üzerinden taahhüdümün bittiğine dair bildirimler gördüm. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve Türk Telekom tarafından 3000 lira para cezasına çarptırıldım. Şaka gibi. Konuyla ilgili inceleme yapılmasını istiyorum.

Yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Burhaniye Sokak’ta bulunan evimizde, dört adet faturalı Türk Telekom hattımızla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Telefonla konuşmak dahi mümkün olmuyor, hattımız hiç çekmiyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyet yaşamak...