Busuu Uygulamasında İzinsiz Abonelik Başlatılması Ve Ücret İadesi Talebi

Busuu adlı uygulama, Google Play üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan telefon takip web sitesine girerken kendiliğinden abonelik başlatmıştır. Bugün başlayan bu abonelik sonrası hattıma “Busuu dil öğrenme servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal busuu yazıp 3699’a gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS gelmiş ve aynı anda 319 TL tutarında 1 aylık ücret yansımıştır.

Ben böyle bir abonelik talep etmedim, herhangi bir onay ekranı görmedim ve bilinçli bir şekilde kayıt olmadığım bu servis için ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum. Üstelik aboneliği fark eder etmez aynı gün içinde iptalini talep etmeme rağmen 1 aylık tutar tahsil edilmiştir.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan alınan 319 TL ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.