to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Ve Sim Kart Gecikmesi Nedeniyle Aktif Edilmeyen Hat Ve Yüksek Fatura Şikayeti
05.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. 06.08.2026 tarihinde aranarak sim kartın 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak sim kart belirtilen sürede gelmedi ve ancak 18.08.2026 tarihinde adresime ulaştı.
Sim kart elime ulaşmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı, aktif edilmedi. Bu süreçte eski operatörümdeki hattımı kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve taahhüdüm bittiği için yüksek fatura ödemeye başladım. Numara taşıma başvurum kabul edilmiş ve tarafıma SMS ile bildirilmiş olmasına rağmen hattımın hâlâ aktif edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini, numara taşıma sürecimin tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle eski operatörümde ödediğim yüksek fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
