Türk Telekom Faturalı Paketler fatura

15 Ekim ile 17 Ekim 2025 tarihleri arasında, Batman’da kullandığım faturalı Türk Telekom hattımda tarife aşımı gerçekleşti ve tarafıma 120 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bana Sil Süpür kampanyasından haftalık 2GB X kullanımı gelmişti ...

Uzun yıllardır Adana Ceyhan’da 0553*****87 ve 0552*****81 numaralı Türk Telekom Prime hatlarını kullanıyorum. Son bir yıldır hem sürekli yapılan yüksek fiyat artışlarından hem de çekim ve internet sorunlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Her ay zam üstüne zam geliyor, şu anda faturam yaklaşık 400 T...

Ben Türk Telekom sim kartını kullanıyorum, aşırı şikayetçiyim. Hem faturalar yüksek geliyor hem de Yalova-Altınova'da hattım hiç çekmiyor. Bir şehirde nasıl böyle çekim problemi olabilir anlamıyorum. Faturam 503 TL iken, aşım nedeniyle 598 TL olmuş, nedenini bilmiyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşa...

Türk Telekom’dan yeni kullanıcı olarak aldığım “sınırsız Youtube.com” paketinde, Youtube.com izlediğimde internet hakkımdan kullanım yapılmaya devam ediyor. Geçen ay da aynı sorunu fark etmiştim ve ek paket almak zorunda kalmıştım. Bu ay ise Youtube.com izlerken internetimin bittiğine dair mesaj ald...

Türk Telekom mobil hattım için 2024 Ekim ayına ait faturam 1215 TL olarak geldi. Faturalı ve taahhütlü bir hat kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir ekstra ücretlendirme ya da açıklama göremedim; genel olarak tutarın çok yüksek olduğun...

Bir yakınımın üzerine olan Türk Telekom hattımdan, bitmesine 2 ay kala Vodafone hattına geçtim. Geçtikten birkaç gün sonra 2.275 TL'lik bir ödeme ile karşılaştım. Öncelikle Türk Telekom mağazasına gidip durumu anlattığımda, 444 1 444 numarasını aramam gerektiği söylendi. Aradığımda ise bu numaranın ...

Türk Telekom 5863 numaralı mobil hattım ile ilgili olarak, Antalya’da yaşıyorum ve son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Haziran ayında 465 TL, Eylül ayında ise 301 TL fatura geldi. Kasım ayında taahhüdüm bitmesine rağmen, hattımı normal şekilde kullanmama ve herhangi bir ek kullanım ya...

Türk Telekom hattımda bugün paket aşımı yaşadım. Paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak aşım gerçekleştikten sonra mesaj geldi. Mesaj geldiği anda kontrol ettiğimde, çoktan aşım yapmış olduğumu ve faturama 60 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdiği için, taahhüdümü yenilemek amacıyla "söz" yazarak 5555’e mesaj gönderdim. Gelen yanıtta, mevcutta 202 TL olan faturamın yeni dönemde 363 TL’ye yükseleceği ve onay için mesaj göndermem gerektiği bildirildi. Hesaplama yaptığımda, bu...

Eylül ayına ait, 9 Ekim hesap kesim tarihli Türk Telekom mobil faturamda, Playweez adlı bir servis tarafından 239 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir abonelik başlatmadım, daha önce de benzer bir sorun yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşm...

Yaklaşık dört aydır Türk Telekom’a ait iki bireysel hattımda (son 4 hanesi: 0720 ve eşimin hattı) faturalarımda beklenmedik ve yüksek bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık fatura tutarım 260 TL civarındayken, son aylarda her iki hatta da 470 TL civarında fatura gelmektedir. Ekstra ücretlendirme ol...

0543*****19 numaralı Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Fatura dönemim sona erdikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak 6.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından 1960 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura çıkarıldı. Faturada özellikle ek ücretler olduğunu ve bu tutarın ne...

Türk Telekom faturama son 2 gün kalmışken ne arıyorlar ne de biz aradığımızda yardımcı oluyorlar. Taahhütsüz çıkış yapmamıza izin vermiyorlar, bu konuda şikayetçiyim. Faturadan çıkış da vermiyorlar. Bu durumda halkımızı nasıl koruyacağız? Nereye başvuracağız? Bunun hakkında bilgisi olan var mı? Biz ...

5383****79 numaralı hattın sahibi annem N***** S****, mobil uygulamadaki yanıltıcı reklamlara yanlışlıkla tıklayarak Jetders aboneliği başlatılmıştır. Daha sonra tarafımdan abonelik iptal edilmiştir. Türk Telekom'a, 80 yaşındaki kullanıcıları da düşünerek bu tür yanıltıcı linklerin gönderilmemesi ve...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ancak hizmet kalitesinden ciddi anlamda memnun değilim. İnternet bağlantısı çoğu zaman düzgün çekmiyor, hız sürekli düşüyor ve bağlantı kopmaları sıkça yaşanıyor. Deprem gibi olağanüstü durumlarda ise internet tamamen gidiyor, telefon hattı çekmiyor. Bu kadar t...

Türk Telekom’dan Online Uğurlu 20 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 255 TL’ye başvurdum ve hattım elime ulaştıktan sonra kullanıma açıldı. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda 700 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım, daha sonra bu tutar 430 TL’ye düştü. Bugün ise bana SMS ile paketi taahhütsüz kul...

Kasım 2024’ten bu yana Türk Telekom Modüler 250 tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 300 TL civarında bir tutar beklerken, faturalarım her ay 700-800 TL arasında geliyor. Fatura detaylarında herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmuyor ve bu kon...

154 TL olan faturam nasıl olur da 536 TL gelir? Yazıklar olsun, gerçekten yakışmadı. Türk Telekom'a şimdi sorsam, 'Aşım yaptınız.' diyeceklerini biliyorum. Aşım nasıl oluyor, anlamıyorum. Tarifem zaten 154 TL. Ayrıca geçiş yaparken 'Akıllı Fatura Durma' özelliği olduğu belirtilmişti, ancak sonrasınd...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 2 aydır yüksek tutarda fatura yansıtılıyor. Anlaştığım tarife fiyatı 300 TL olmasına rağmen, bana sürekli çeşitli linkler gönderilerek faturam 500-550 TL aralığında gelmeye başladı. Fatura detayında, çocuğumun yanlışlıkla onaylaması sonucu aktif olan ve bana ait o...

2025 yılında Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) üzerinden cep paketimle ilgili bana özel bir teklif sunuldu. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, taahhütsüz paketin 1400 TL, taahhütlü paketin ise 380 TL olduğu belirtildi. Özellikle cayma durumunda ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, 1400 TL o...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve henüz taahhüdümün başındayım. 25-26 Eylül tarihleri arasında, mobil uygulamada 12 GB internet kullandığıma dair bir bilgi görünüyor. Ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle yapmadım. Hattım açıldıktan sadece bir gün sonra böyle bir durumla karşılaşmak beni ç...

27.09.2025 tarihinde, 027 ile biten Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan '3480 Mindfulness' isimli servis aboneliği başlatılmış ve faturama toplamda yaklaşık 196 TL tutarında, 'paket dışı harcama 3480' açıklamasıyla üç ayrı ücret yansıtılmıştır. Benzer bir durum bir önceki ay da ya...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Şahane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, beklemediğim şekilde 300 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu fark “tarifesiz işlem” olarak belirtilmiş, ancak herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Faturamı incelediğimd...

Türk Telekom Prime mobil hattım için yeni dönem taahhüdümde hem fiyat hem de tarife açısından vaat edilen şartlar uygulanmadı. 1 aydır, bana bildirilen ücretin çok üzerinde, 450 TL fazla olacak şekilde toplamda 821 TL fatura yansıdı. Ayrıca, tarifemde olması gereken haklarım da eksik tanımlandı. Bu...