Türk Telekom Faturalı Paketler faturalıdan faturasıza geçiş

Türk Telekom’dan her ay yenilenen ek 30 GB Genç internet paketimi Ekim ayı içerisinde, ay dolmadan önce müşteri iletişim hattını arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin gerçekleştiği onaylandı, ancak buna rağmen paket iptal edilmemiş ve yeni aya da yansıtılmış. Üstelik normalde 115 TL ola...

30.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasızdan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce hattımda yaklaşık 1024 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra tl bakiyem hesabımdan tamamen silindi. Bu konuda 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri...

17 Ağustos 2025 Pazar günü Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi Bulvar Caddesindeki iki farklı Türk Telekom mağazasından faturasızdan faturalıya geçiş kampanyası hakkında bilgi aldım. Her iki mağazada da aynı kampanyayı sormama rağmen, biri bana 1500 dakika ve 1 GB için 105 TL fiyat verirken, diğeri ayn...

Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yapıyorum. 12 aylık vergi faturama yansıtılıyor. Buna ek olarak, 180 TL ayrıca ücret kesilip faturama ekleniyor. Sebep olarak, faturalıdan faturasıza geçiş ücreti olduğu belirtiliyor. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, başka bir hatta geçiş yaparsam iade ...

Turkcell'den faturalı hattan Türk Telekom'a geçiş yaptık. Bayiden taşınacağımız konusunda Türk Telekom çekmediği için tekrar Turkcell'e geçiş yaptık. Sadece cayma bedeli ve kullanım günü yansıyacak dediler, hatta mesaj olarak 'cayma' yazıp bilmem kaça mesaj attık, orada 58 TL küsurat bir şey yazdı. ...

02,01,2025 tarihinde adıma kayıtlı 0545***1161 ve 0554***9664 numaralı GSM hatlarımı Vodafone dan Türk Telekom faturasız hatta taşınımını yaptırdım. Faturasız hatları faturalıya geçirmek için 29,01,2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım 30 gün geçmesi gerekiyor diye 02,02,2025 tarih...

Aralık ayı başında Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında benim adıma olan fakat çocuklarımın kullandığı 2 hattın operatör değişikliğini yaptırdım. Manisa/Ulupark karşısındaki bayiden. Hatların biri söyledikleri fiyattan oldu, popüler tarife olarak 135 TL'ye; ancak diğeri 233 TL'lik aşımsız popüler t...

Faturasız Türk Telekom kullanıyordum. 3 aylık 20 GB, 5000 dakika, 250 SMS faturasız 400 TL civarıydı. Bana, faturasızdan faturalıya geçmemi teklif ettiler: 750 dakika, 250 SMS, 8 GB internet 150 TL. Kabul ettim. Aşıma kapalı hat ve 3 ay içinde taahhütsüz ücret ödemeden cayma hakkım olduğunu söyledil...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Faturalı hat sahibiyim, faturasıza geçmek niyetindeyim. Faturasıza geçmeye çalıştığımda her seferinde çağrı merkezini arıyorum. Çağrı merkezinde gerekli doğrulama işlemlerini yapıp geçtikten sonra, akabinde beni hattan düşürüyor ve çağrıyı sonlandırıyor. Ben yurt dışına ...

Türk Telekom faturalıdan faturasıza geçmeye çalışırken müşteri temsilcisine bağlanmak için çeşitli kombinasyonları geçmemize ve güvenlik sorularını doğru vermemize rağmen, müşteri temsilcisine yönlendirildiğimde telefonu otomatik olarak kapatıyorlar. Sorunun çözülmesini ve kapanmasını istiyorum.

535 ile başlayan Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimde hiçbir muhatap bulamıyorum. Fatura ücretleri zaten uçmuş. Müşteriyle ilgi alaka sıfır. Bu nasıl bir operatör firması? 3 tür arıyorum müşteri temsilcisi hatta kalın diyor ama kimse açmıyor. En uygun tarife 210 lira diyorla...

Türk Telekom ve diğerlerinin faturalı tarife fiyatları bu sene çok pahalandığı için ben de faturalıdan faturasıza geçmeye çalışıyordum. Çok uğraş verip zor bir şekilde müşteri temsilcisine bağlandım, durumumu anlattım. Adam tamam dedi, oyaladı ve sonra telefonu suratıma kapattı. Ayrılmamam için başk...

Türk Telekom'u arıyorum, faturalıdan faturasıza geçmek için 2 ayrı numarayı (444 1 444 ve 444 1 500) aradım. Tüm bilgilerimi eksiksiz söylediğim halde direkt meşgule atıyorlar. Tarifem bitiyor, yeni tarife istemiyorum ama beni bile bile mağdur edecekler.

Faturasızdan faturalıya geçerken söylenen 'paket aşımına kapalı pakete sizi alıyoruz' söyleminin yanlış ve eksik olduğunu bunca yıl kullandığım hattımın son faturasında gördüm. Durdurulan özellikteki paketimden nasıl fazla para alabilirsiniz. Nasıl yanlış ve eksik bilgi verilerek böyle bir hatayı ya...

Geçen hafta Türk Telekom'dan arandım Faturasız hattan, Faturalıya geçiş yapmam için, Tarifeyi kabul ettim, En geç 1 Hafta içinde geçeceğimi söylediler bize, Fakat halen geçmedim kontürsüz tarifesiz dışarıda rezil oldum. Ne arayabiliyorum ne internet hiçbir şey. Ne zaman geçiş yapılacak Faturalıya.!?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini pazar günü aradım, faturalıdan faturasıza geçmeyi talep ettim. Kendileri de işlemin onaylandığını, 5 dakikalığına telefonumu kapatıp açtıktan sonra faturasız geçiş işleminin onaylanacağını söylediler. Bugün cuma günü, yani yaklaşık beş gündür işlemim onaylanmadı ve ...

Türk Telekom faturalı tarifeye 25 GB 1000 dakika 250 SMS için 21.07.2024 saat 22.00 civarı geçtim. Bana 197 lira dışında ekstradan 15 lira da telsiz ücreti alınacak dediler. 6 günlük fatura geldi. 88 TL olması gereken tutar 42 TL. Bu da yetmezmiş gibi Temmuz 27 - Ağustos 27 ayları arası için 250 TL ...

Taahhüdüm bitti ve artık faturasıza geçmek için 444 1 444'ü arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli talimatları yapıyorum en sonunda telesekreter "sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum " der demez telefonu suratıma kapatıyorlar. Haftalardır bu şekilde ve her seferinde tarifemi orijinal ...

Türk Telekom'dan faturasızdan faturalıya geçtiğim için kampanyalı bir tarife sunuldu. Ben de uygun olmasına istinaden faturalıya geçiş yaptım. 150 küsüre aldığım tarife 182 TL olarak çıkıyor ve müşteri hizmetleri bana hiçbir türlü yardımcı olmuyor. Aksine görüşmeyi sonlandırıp yüzüme kapatıyorlar.

Güçlü Tarifeler, Yıldızlı Günler kapsamında, sınırlı süreliğine tüm illerdeki bayilerimiz için yeni hat aktivasyonu, numara taşıma ve faturasızdan faturalıya geçiş yolu ile abone alımına açık olduğu için Aşmaz Güçlü 30 GB numara taşıma paket başvurumu aldılar, kartımı teslim ettiler fakat hattımı aç...

Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçtim ve geçiş sırasında 80 TL ücret çıkaracağını söyledi. Telefondaki müşteri hizmetleri ben itiraz ediyorum. Haksız bu yaptığınız deyince hattınızda 20 kuruşluk işlem yapılacak bu tutar size iade edilecek dedi. Online işlemler de bakiye de gözükmüyor. Müşte...

Faturalıdan faturasıza geçmek istedim, taahhüdüm bitti ücretlendirme olmaması gerekirken 80 TL geçiş ücreti 120 TL de vergi ödeyeceğimi söylediler. Zaten faturasızda her ay vergi alınıyor bu neyin ücretlendirmesi? Ayrıca geçiş bedeli nedir zaten yine aynı operatörü kullanıyorum neyin cezası bu. Müşt...

Türk Telekom'dan memnuniyetsizlik duyuyorum. Faturalıdan faturasıza geçiş sürecinde beklenmedik ekstra ücretler talep ediliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkansız; 30 dakika beklememe rağmen bağlanamadım.