Türk Telekom'da Aşırı Fiyat Artışı Müşteriyi Taşıma Düşüncesine Sürükledi

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve şu an aylık 420 TL ödüyorum. Yıllık sözleşmem bitmek üzere olduğu için yenilemek istedim ancak Mayıs ayında bana 600–700 TL aralığında yeni fiyatlar teklif edildi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana makul bir çözüm ya da uygun bir kampanya sunulmadı. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek zamla karşılaşmam nedeniyle hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünür hale geldim.

Türk Telekom’dan beklentim, mevcut ekonomik koşulları da göz önünde bulundurarak faturalandırmamın makul ve ödenebilir bir seviyede tutulması ve mümkünse daha uygun bir kampanyadan yararlandırılmam konusunda yardımcı olunmasıdır.