to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hatta ait 544*****15 numaralı hat, merhum eşimin kullandığı ve benim adıma kayıtlı bir hattı. Eşim 12.03.2026 tarihinde vefat etti, o günden bu yana bu hat hiç kullanılmadığı halde otomatik ödemeden her ay yaklaşık 235 TL taahhütlü fatura tahsil edilmeye devam edildi.
Hiçbir kullanım olmamasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, 26.05.2026 kesim tarihli faturada bu kez 1.056,75 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım temsilci sadece bu bedeli ödemem gerektiğini ima eden bir tavır sergiledi, neden bu kadar yüksek bir fatura çıkarıldığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Emekli bir vatandaş olarak, devletin bana verdiği zam oranının çok üzerinde bir artışla, kullanılmayan bir hat için bu şekilde fatura çıkarılmasını hem vicdana hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Eşimin vefatından sonra kullanılmayan hat için devam eden tahsilatların ve özellikle 26.05.2026 tarihli 1.056,75 TL’lik faturanın yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve gerekiyorsa iadesini talep ediyorum.
5073****84 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımla arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca SMS alamıyor ve arama da gerçekleştiremiyorum. Oysa hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ya da fatura bo...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı da ödedim ve 26.09.2025 tarihi itibarıyla herhangi bir borcum kalmadı. Ancak buna rağmen, 22.10.2025 tarihinde 99,17 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir aydır kimseyi arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde sistem borcum olduğunu söylüyor, ancak mobil bankacılığa girdiğimde hattıma ait herhangi bir borç görünmüyor. Hattım faturalı ve faturalarımı her zaman mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Yaşa...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son iki aydır faturalarım ödenmemiştir. Geçen ay ve bu ay faturalarımın otomatik olarak çekilmesini beklerken, ödeme yapılmadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için önce ba...
Yorumlar