to read complaints and reviews, or file yours.8 Dakikalık Maps Kullanımı Nedeniyle 600 TL Data Aşımı Ücreti Şikayeti
29 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Faturalı hattımı Türk Telekom Faturalıya taşıdım. Hy 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarifemde fatura aşım uyarısı bulunmadığını bilmiyordum, çünkü bir önceki hattımda kullandığım için yıllardan gelen bir alışkanlıktı. Ayrıca, 10 GB'lık paketlerimin her ay ortalama 2-4 GB kadarını kullanıyorken, data aşımı ile karşılaşabileceğimi hiç düşünmemiştim. Yeni operatörümde daha 1 ay dolmadan paket aşımı nedeniyle 600 TL'lik ekstra ödemeye maruz bırakıldım. Fatura tutarım zaten 337,05 TL. Söz konusu olay, aracımla seyir halindeyken kullandığım Maps uygulamasını 8 dakika fazla kullanmamdan kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik, 240 TL'ye aylık ekstra 10 GB satın alabileceğimi, ve aylık 40 TL'ye paket aşımı yaşamayacağımı öğrendikten sonra kesilen bu tutarın hiç de ahlaki olmadığını düşünüyorum. 21.06.2026 tarihinde 21:54 - 22:02 saatleri arasında birkaç MB'lık aşımın 600 TL ile cezalandırılması son derece yakışıksız. Bu mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
29 Mayıs 2026'da Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve 10 GB paketimde 8 dakikalık ekstra veri kullanımım nedeniyle 600 tl ceza aldım. Bu tutarın haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum, iptal talebinde bulundum ancak ceza hâlâ kaldırılmadı. Operatör, bu durumu "bir anlık dalgınlığınızı fırsata çevirip sizi soyacağım" şeklinde ifade etti.
