Türk Telekom Faturalı Paketler fatura

Türk Telekom'un sesli yanıt sistemi üzerinden fatura ödeme hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır 8809 numaralı sesli yanıt sistemiyle fatura ödeme servisi “geçici olarak servis dışı” uyarısı veriyor ve bu süre zarfında hiç çalışmadı. Alternatif ödeme kanallarına erişimim olmad...

27 Ekim 2025’te Türk Telekom’dan Yeni Uğurlu 6 GB paketini aldım. Taahhüt sürem sona erdiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ezber Bozan 1000 paketi hattıma otomatik olarak eklenmiş. Bu değişiklikle birlikte internet aşımı da faturama yansıtılmış ve Kasım 2025 dönemi için 1.013,66 TL gibi yüksek b...

Türk Telekom mobil hattımı “İşim Ferah 60 GB” faturalı tarifeye 01.09.2025 tarihinde, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiyle yaptığım telefon görüşmesi sonrası taşıdım. Arayan numara: 0850 901 09 73. Aramanın Ankara Çankaya’daki “Doğan Bilişim” şubesinden yapıldığı bilgisi ve...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

Türk Telekom internet. Muhtemelen Kimden ne tutturabiliyorsa kim durumların farkında değilse faturayı katlayabildiği kadar katlıyor. Yıllardır TTNET kullanıyorum ve ft ödeme dönemlerim hep aynı ne hikmetse son 2 ayda 3 kez açma kapama bedeli yansıtılmış. Ekim son ödeme tarihli fatura 975 TL kasim öd...

Türk Telekom faturalı hattım (545*****75) yaklaşık 1 gündür dış aramalara kapatıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve farklı yerlerde denememe rağmen arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir fatura borcu veya ödeme gecikmesi de bulunmamaktadır. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilg...

Türk Telekom Prime tarifesini Adana/Seyhan’da başından beri kullanıyorum. Ancak hem şebeke kalitesi çok düşük hem de fiyatlandırma oldukça yüksek. Taahhüdümün bitmesine 14 gün kala başka bir operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine benden cayma bedeli alınmadığını söylediler fakat faturamın bir...

Türk Telekom’dan her ay yenilenen ek 30 GB Genç internet paketimi Ekim ayı içerisinde, ay dolmadan önce müşteri iletişim hattını arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin gerçekleştiği onaylandı, ancak buna rağmen paket iptal edilmemiş ve yeni aya da yansıtılmış. Üstelik normalde 115 TL ola...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı da ödedim ve 26.09.2025 tarihi itibarıyla herhangi bir borcum kalmadı. Ancak buna rağmen, 22.10.2025 tarihinde 99,17 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama...

10 Kasım itibariyle 1 yıllık taahhütlü Türk Telekom mobil hattımın süresi doldu ve faturasız hatta geçmek istedim. 9 Kasım akşamı müşteri hizmetlerini arayarak ertesi gün faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana taahhüdümün henüz bitmediği, 10 Kasım günü 11:45’ten sonra tekrar a...

14 Temmuz'da oğlumun ve kendi hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Operatör değişimine özel olarak sunulan 560 TL yerine 280 TL kampanyasından faydalandım. Telefonla yapılan görüşmede işlemlerimin tamamlandığı ve onaylayıp onaylamadığım soruldu, ben de onayladım. Ancak müşteri temsilcisi, ba...

5377****37 numaralı Türk Telekom hattım için Eylül ayı sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. 30 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 6 dakika süren bu görüşmede, yeni bir pakete geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Bu bilgilendirme üzerine, başka bir operatöre...

Hem kendi hattımın hem de annemin hattının Eylül ayı Türk Telekom cep faturası, her zamankinden yaklaşık 400 TL fazla geldi. Faturada “içerik yüklenmiş” şeklinde bir açıklama yer alıyor fakat bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiş. Bu sorun ilk defa başıma geldi. Durumu öğ...

27.10.2025 tarihinde 0850 901 05 78 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar. Operatör değişikliği konusunda hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak bir gün sonra faturama 780 TL cayma bedeli yansıtıldı. Beni arayan numarayı te...

Üç ay önce Türk Telekom’dan kendi adıma faturalı bir mobil hat aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek istedim ve telefonda işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen bana hâlâ “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Son...

4 Ağustos 2025 tarihinde 0555**55 1 500 numaralı telefondan arandım ve değerli 25 tarifesi için fatura tutarımın 370 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de 370 TL’nin üzerinde bir fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen son faturam 470 TL o...

Türk Telekom mobil hattımda, Mayıs 2025’ten itibaren otomatik olarak tanımlanan paket ve ek servisler nedeniyle her ay yaklaşık 500 TL fazla ücret çekilmektedir. Son üç ayda toplamda 1000 TL’yi aşan bir fazla ödeme gerçekleşti. Faturamda ek servis ve bilinmeyen ücretler görünüyor ancak detaylı bilgi...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7728) faturası, Mayıs 2025’ten itibaren 5 ay boyunca her ay kredi kartımdan iki kez çekildi. Kredi kartım yaklaşık iki yıldır uygulamada kayıtlı ve tüm ödemeler otomatik olarak gerçekleşti. Bu sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını...

Türk Telekom Yeni Değerli Prime 60 GB mobil faturalı paket kullanıcısıyım. Sosyal sınırsız paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında internet kullandıkça asıl internet paketimden de kota düşülüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom cep telefonu hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasının, normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 650 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada ekstra bir hizmet, ek paket ya da aşım ücreti görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni şaşırttı. Durumu incelemek ve iti...

25.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında, bilgim dışında Türk Telekom Veedz servisine yıllık sözleşme ile kaydedildim ve aylık 239 TL ücret telefon faturama yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca hafta içi mesai saatlerinde yardımcı olabilecekle...

01/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın (543*****72) faturasını öderken, sehven hem Garanti Bankası hem de Ziraat Bankası mobil uygulamaları üzerinden aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 741,25 TL fazla ödeme gerçekleşti. Bu durumun ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem d...

16 Eylül tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş öncesinde ceza tutarını kontrol ettiğimde 400-500 TL arası bir bedel görünüyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra, hiçbir detay belirtilmeden 1800 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Faturada herhangi bir açıklama veya kal...

Türk Telekom Enfes20 paketinde taahhütlü olarak hizmet almama rağmen, son 4 faturamda taahhütlü ücretin yaklaşık iki katı kadar bir tutar yansıtıldı. Denizli’de ikamet ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve alakasız yanıtl...