Türk Telekom Fatura kesinti

Türk Telekom faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay güncel faturama baktığımda 370 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detaylarında data aşımı ve benzeri ek ücretler görünmesine rağmen, herhangi bir aşım veya ek paket satın alma iş...

TTNET’in Türk Telekom 16 Mbps ev interneti hizmetini Samsun/Bafra/Kelikler köyünde kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Köy alanında olduğumuz için hatlar sürekli zarar görüyor ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorun sürekli de...

20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği için aşım gerçekleşmiş. Ancak bu süre zarfında interneti kullanamamama rağmen faturama toplamda 380 TL aşım ücreti yansıtılmış. Özellikle Youtube.com başlığı altında 4 adet 73 TL’lik kesinti yapılmış, fakat ben bu tarihlerd...

Mayıs ayından bu yana Türk Telekom’dan aldığım yeni mobil hatta, 193 TL’lik paketim olmasına ve özellikle durdurma işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma 1950 TL civarında fatura çıkarıldı. Cevahir AVM şubesinden hattımı istememe rağmen, “şubeden alın” denilerek hattım verilmedi. Müşteri h...

19 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı hattıma “playweez” isimli bir servis için 183,85 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu kesinti “3699” olarak görünmekte olup, işlem tarihi ve saati 19 Eylül 2025, 10:55’tir. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdı...

26 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı hattıma “Playweez” isimli bir servis için 196,1 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu kesinti “3699” olarak görünmekte olup, işlem tarihi ve saati 26 Eylül 2025, 15:19’dur. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır...

29 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden herhangi bir onayım olmadan “veedz” adlı bir üyelik başlatıldı. 3699 numaralı mesaj ile bu işlem gerçekleştirildi ve üyeliği hemen iptal etmeme rağmen, bu ayki faturama 239 TL tutarında haksız bir kesinti yansıtıldığı görülüyor. Bu iş...

25.09.2025 tarihinde Samsung M31 model telefonumun kendi barkod okuma uygulamasıyla resmi bir kurumdan aldığım barkodlu bir belgeyi açmak istedim. Barkodu okuttuğumda, '3699' kodu geldi ve hemen ardından 'Tebrikler, Veedz üyesi oldunuz' şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde böyle bir üyelik taleb...

Türk Telekom tarafından annemin hattı (son 4 hanesi: 6895) için 12 Eylül 2025 tarihinde yapılan 478,50 TL’lik fatura kesintisiyle ilgili şikayetim var. Öncesinde tarafımıza yapılan aramada, 50 GB internet, 2.000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifenin toplam 360 TL civarında olacağı, başka bir ücreti...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. 10 Eylül tarihinde iki kez, toplamda 46 TL tutarında haksız bir kesinti ile karşılaştım. Hattımda yeterli dakikam olmasına rağmen, hem görüşme sırasında hem de sonrasında dakikalarım eksilmediği halde ücret kesildi ve karşılığında herhangi bir ek dakika da...

Türk Telekom mobil hattımda (sonu 2999 ile biten numara) Tarife 6 GB paketi kullanmaktayım. Eylül 2025 dönemi güncel faturam 636,73 TL olarak görünmektedir. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve data aşımı yaptığım söylendi. Ancak Türk Telekom uygulamasında 20 Eylül 2025 ...

21 Eylül 2025 tarihinde Prime 50 GB paketim bittikten sonra, hiçbir uyarı yapılmadan ve onayım alınmadan internet kullanımım devam ettirilmiş ve 22 Eylül’e kadar toplamda dört kez, her birinde 73,08 TL olmak üzere hesabımdan ücret kesilmiştir. Toplamda bir günden kısa sürede neredeyse aylık fatura t...

21/09/2025 tarihinde saat 15:25’te kasko şirketimi öğrenmek amacıyla 5664 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan, hattımdan 180 TL gibi fahiş bir ücret kesildi. Kullandığım cihaz iPhone, operatörüm ise Türk Telekom’dur. Bu durumla ilk kez karşılaşıyor...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 17:06’da, annemin adına kayıtlı olan 552***2216 numaralı Türk Telekom hattında, 3480 ile başlayan bir servis üzerinden peş peşe üç kez toplam 196,1 TL tutarında ücret kesilmiştir. Herhangi bir onayımız olmadan ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu servis abon...

Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta sürekli güçlük çekiyorum. Evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin bu problem her zaman devam ediyor. Ayrıca tarifemi aşmadığım hald...

Türk Telekom DSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak, Urla/İzmir adresinde Ağustos ayı boyunca altyapı kaynaklı bir problem nedeniyle hiç internet kullanamadım. Buna rağmen Ağustos ayına ait 402,25 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı ve ödemesini gerçekleştirdim. Yaşadığım kesintiyle ilgili ...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 15-20 gün kalmıştı ve taşıma işlemini yaptığım operatör, yasal olarak hattımı taşıyabileceğimi belirtti. Ancak Türk Telekom, son faturama cayma bedeli de ekleyerek toplamda 1250 TL’lik bir fatura gönderdi ve bu tu...

17.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına fatura bilgilerimi görüntülemek için giriş yaptım. Uygulamanın açılış sayfasında büyük puntolarla jetders reklamı karşıma çıktı ve yanlışlıkla tıklamam sonucu, herhangi bir onay veya “Emin misiniz? ” sorusu olmadan jetders’e abone edildiğime dair ...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 9222 numaralı bir servis aracılığıyla faturama 73 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde 130 TL olan faturam bu ay 203 TL olarak gelmiştir. Herhangi bir abonelik, onay veya işlem yapmadığım halde bu kesinti gerçekleşmiştir. Balıkesir’de yaşıyorum...

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 9’dan beri 4.5G servis hizmeti alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8953. Sadece kendi hattımda bu sorun yaşanıyor, çevremde başkasında aynı problem yok. Evim arazide ve yeni geldim, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını ödememe rağmen, aynı tutar olan 696 TL kredi kartımdan tekrar çekildi. Bu durumun düzeltilmesi ve fazla çekilen tutarın bugün içinde acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve internet üzerinden...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadıklarım gerçekten akıl alır gibi değil! Temmuz 2025’te taahhüdüm bitiyor, bana ne bir arama yapılıyor ne de yeni bir teklif sunuluyor. Sözde mesaj göndermişler ama bana hiçbir mesaj ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aranmadığımı kendileri kabul ediy...

12 Eylül ve 10 Eylül 2024 tarihlerinde, adıma kayıtlı 5013****78 numaralı hattımın faturasında, Funimobi adına toplamda 392,2 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onayım olmadan faturama yansıtılmıştır. Durumu öğrenmek ve çözüm b...

541 ******97 numaralı Türk Telekom mobil hattımın son faturası olan 358,75 TL’yi 11 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Buna rağmen, ertesi gün yani 12 Eylül 2025’te QNB Finansbank otomatik ödeme talimatımdan aynı tutar tekrar çekildi. Her iki ödemenin dek...