Türk Telekom’da İzin Almadan Yapılan 261,75 TL Ücretlendirme İtirazı

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 4 Ekim tarihinde 3480 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan toplam 261,75 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan bu işlem, faturama yansıtılmış durumdadır.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere aynı gün içerisinde farklı tutarlarda kullanımlar görünmekte ve bu durum haksız bir ücretlendirme anlamına gelmektedir. Herhangi bir içerik satın alma, SMS yoluyla onay verme ya da benzeri bir aksiyonum olmamasına rağmen bu kesintiler yapılmıştır.

İzinsiz olarak alınan bu 3480 kaynaklı tüm ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür ücretli servis ve aboneliklerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.