Türk Telekom Faturakesinti

Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaparken 20 GB paket için aylık 330 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güven...erek hattımı taşıdım ve onay mesajlarını da ilettikleri şekilde attım. Buna rağmen son 3 aydır hattıma yaklaşık 725 TL civarında fatura geliyor. Otomatik ödeme talimatım olduğu iç...

Türk Telekom mobil hattımda Kasım 2025’ten bu yana her ay faturama “3480 kullanım ücreti” adı altında bir bedel yansıtıl...dığını fark ettim. Fatura detayında bu tutar sadece “kullanım ücretleri” içerisinde görünüyor, ancak bunun hangi servise veya işleme ait olduğuna dair anlaşılır bir açıklama bulunm...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir bilinçli onayım olmadan 3699 servis kodlu ücretli bir abonelik başlatıldığını son iki... fatura döneminde fark ettim. Geçen ay faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine detaya baktığımda bu ücretli abonelik kesintilerini gördüm, bu ayın başında da hattımda yine aynı ...

Türk Telekom hattım olan 505***3912 numaralı telefonum üzerinden bilgim ve onayım olmadan Busuu ve Playwess adında iki a...yrı dijital üyelik başlatılmış ve son faturama yaklaşık 637 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaları hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir üyelik onayı vermedim. Özellikle 36...

9 Ekim tarihinde Türk Telekom hattıma 550 TL ödeyerek kontörlü paket aldım. Ardından 10 Ekim’de Bursa Zafer Plaza’daki T...ürk Telekom şubesine giderek hattımı faturalıya geçirmek ve bu konuda bilgi almak istedim. Oradaki kadın görevli, faturalıya geçtiğimde 550 TL olarak ödediğim bu tutarın ilk fatura...

Türk Telekom evde internet için 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 13.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizme...ti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “IP alamıyor” şeklindeki arıza sebebiyle bağlantı sorunu giderilmedi ve yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum. Mob...

Türk Telekom evde internet için yalın 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde yağan yoğun yağmu...r sonrası altyapı etkilendi ve 15–16 Ekim tarihlerinde interneti hiç kullanamadık. 16.10.2026’dan 23.10.2026’ya kadar ise bağlantı sadece kısmen sağlandı, sık sık kopmalar yaşandı....

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim kapsamında taahhüt edilen hız ve kalitede hizmet alamıyorum. Paketim 100 Mbps ...olmasına rağmen, Türk Telekom’un kendi açıklamasına göre bulunduğum sokak en fazla 75 Mbps’yi destekliyor, bana fiilen ulaşan hız ise ortalama 45 Mbps civarındadır. Yani ne sözleşm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için düzenlenen Kasım 2026 dönemine ait faturamda, “kesinti ücreti” adı altında 2 ...adet 400 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir hizmet iptali ya da taahhüt bozma durumum olmadığı halde, bu şekilde ekstra bir ücretl...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 400 TL fazla ücretlendirme yapılm...ıştır. Ayrıca bu dönemde 10 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen bu kesinti için herhangi bir ücret düşümü yapılmamıştır. Buna rağmen faturam 1.279 TL olarak düzenlenmişti...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kasım 2026 dönemine ait faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için fatura...ma 400 TL “kısıtlama ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutar gecikme faiziyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, fahiş düzeyinde bir ücret olup tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Normalde 24 ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kablolu bağlantı kullanıyorum. 2026 yılı Ekim ayı fatura dönemimde toplam borcuma ...“diğer ücretler” adı altında 900 TL tutarında, iki aylık hizmet kapama bedeli yansıtıldığını Tivi Dijital Asistan üzerinden fatura detayına bakınca fark ettim. Faturam gecikmiş olm...

Türk Telekom hattımda son aylarda “kullanım ücreti” adı altında yüksek tutarlı telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark e...ttim. Temmuz 2026, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda yaklaşık 3 ay boyunca her ay 320 TL civarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1.0...

Türk Telekom cep telefonu hattıma son iki faturamda normalden çok daha yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, benim haberim ve açık onayım olmadan ücretli bir servise katıldığım söyleniyor. Neye, nasıl onay verdiğimi bilmediğim, tamamen habersiz olduğum bu ücretli servist...

16.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Nazilli’den İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki ad...resime nakli için başvurdum. Aynı adrese daha önce iki kez sorunsuz nakil yapılmasına rağmen bu kez ilk iki randevuda işlem gerçekleştirilemedi. Bana ve eşime gönderilen SMS’lerde ...

7 Kasım 2026 tarihinde saat 23.17 ile 23.20 arasında, Türk Telekom hattıma benim bilgim ve iznim olmadan Google Play üze...rinden PUBG Mobile adlı oyun için uc yüklemesi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Google Play’den gelen makbuzlarda PUBG mobile için 300 Unknown Cash alımları görünmekte ve topla...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım olmamasına rağmen bazı uygulamalara abonelik başlatılmış ve bu ...abonelikler için hattımdan toplam 319 TL ücret kesilmiştir. Uygulama üzerinden üye olma gibi bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde onay verdiğimi düşünmüyorum ve benzer şekilde birçok...

Türk Telekom hattım üzerinden, adını bilmediğim bir dijital abonelik için bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldı...ğını fark ettim. Ekim ayında faturama yansıyan tutarları gördükten sonra detaylara baktığımda dijital bir abonelik ücreti gibi görünen kalemlerle karşılaştım. Aynı durum bu ayki fa...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” paketine aboneyim.... Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor, 55 Mbps’yi geçmiyor, kimi zaman yaptığım hız testlerinde 36 Mbps civarına...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapatırken tarafıma teslim edilen ont cihazı ve modemi 21.09.2026 tarihinde Türk Te...lekom Alemdar Genel Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında TTNET A.Ş. tarafından “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” düzenlendi ve cihazların iade edildiği, seri nu...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde 12.10.2026 ile 14.10.2026 tari...hleri arasında iki gün boyunca internet hizmeti alamadım. Aynı ayın sonuna doğru da tekrar bir kesinti yaşadım. Buna rağmen tarafıma 830 TL tutarında tam fatura yansıtıldı. Kesint...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 13 Ekim tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesild...i ve 4 Kasım tarihine kadar yaklaşık 22 gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanımı sağlayamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel arıza ...

Türk Telekom ev internetimde “Evde Avantaj” paketini kullanıyorum. Ekim dönemi faturamda, borç gecikmesi nedeniyle tek s...eferlik hat açma/kapama ücreti olarak yaklaşık 800 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutar, neredeyse paket ücretimin de üzerine çıkan, t...