to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kesinti Sonrası 400 TL Açma Kapama Ücretine İtiraz
TTNET abonesi olarak yaklaşık 16 aydır aynı hattı kullanıyorum. Abone numaram 7041070367’dir. Eylül 2026 dönemine ait faturamda 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kısa süreli, yaklaşık 1–2 saatlik bir kesinti yaşandı ancak buna rağmen bu kadar yüksek bir açma kapama ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Konu ile ilgili TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bu ücretle ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Müşteri temsilcisinden, kesinti süresi ve kullanılan hizmet dikkate alınarak bu ücretin gözden geçirilmesini talep etmeme rağmen olumsuz dönüş aldım.
Uzun süredir abone olduğum ve faturalarımı ödeyen bir müşteri olarak, Eylül 2026 faturama yansıtılan 400 TL açma kapama ücretinin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
