Telekom’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Üçte Bir İade Talebi

Telekom evde internet için kullandığım 1000 Mbps limitsiz paketimde 5 Ağustos ile 15 Ağustos tarihleri arasında tam 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesikti ve hizmetten hiç yararlanamadım.

Buna rağmen ilgili fatura döneminde hiçbir indirim ya da iade yapılmadığını gördüm. En azından neredeyse ayın üçte birlik kısmında alamadığım hizmet için aynı ayın faturasına üçte bir oranında indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum.

İnternet hesap numaram 7013157696’dır. Alamadığım hizmete rağmen tam fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, kesinti süresine denk gelen tutarın derhal tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.