to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Sonrası Mobil Hat Hâlâ Açılmadı Ve Arama Yapılamıyor
31 Ekim 16:572
Türk Telekom mobil hattım, ödenmemiş borçtan dolayı kapandı. Kapanır kapanmaz faturamı hemen ödedim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ normale dönmedi ve yaklaşık 3 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli “lütfen lira yükleyin” hatası alıyorum.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt açılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Faturamı ödemiş olmama rağmen hala arama yapamıyor olmam mağduriyete neden oluyor.
Hattımın bir an önce tamamen açılmasını, arama yapabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
