Türk Telekom Fatura geçiş

Başlık: Türk Telekom Engelli Müşteriyi Mağdur Ediyor! İndirim Uygulanmıyor! Abone numaram: 7048056809 Eylül 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde engelli indirimi uygulanmıyor. 18 ay taahhütlü, 450 TL’lik engelli tarifesine geçiş yaptığım halde, son iki faturam 600 TL olarak düzen...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtıldı. Her ay yaklaşık 550 TL fatura öderken, bu ay 2.800 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada bu artışa sebep olabilecek herhangi bir ek ücret, ceza ya d...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, yaşadığım sürekli çekim sorunları ve yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı Eskişehir’de kullanıyordum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çekim problemi yaşadığımı bildirdi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüt sürem bitmesine 1 aydan az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık 350 TL olan faturam, bu ay 1651 TL olarak yansıtıldı. Faturamın detayını görebilmek için TT Online uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü hattım artık Türk Telekom’d...

19/10/2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine sadece 1.5 ay kalmıştı (17/12/2025). Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece bu kısa süre için tarafıma 3765,08 TL gibi yüksek bir fatura kesildi. Faturada herhangi bir açıklama yer almıyor, sadece toplam tutar bel...

10 Kasım tarihinde Türk Telekom’a ait faturam için otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan 3455 TL iki kez çekildi. Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi gerçekleşmedi....

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 faturası için iki kez ödeme yapılmış. İlk ödemeyi ben gerçekleştirdim, ancak ikinci ödeme benim onayım dışında yapılmış. Mobil numaram: 20252076372099. Durumu fark ettikten sonra hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir ya...

3 ay önce Türk Telekom’un Süper 20 tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Sözleşmede aylık 280 TL ödeme yapmam gerekirken, ilk faturadan itibaren her ay farklı ve yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım. Son faturam 394 TL olarak geldi ve faturada detaylı bir açıklama yer almadı. Müşteri hizmetleri...

Ağustos ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve mobil hattımı kullanmaya başladım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren internet paketim hiçbir şekilde kullanım alışkanlıklarımı değiştirmememe rağmen 7-8 gün içinde tamamen tükendi. Daha önceki operatörde aynı şekilde kullandığım...

Sayın Yetkili, Babam adına kayıtlı olan 5337****87 numaralı hattımız, Türk Telekom bünyesinde Değerli 12GB Tarifesi kapsamında kullanılmaktadır. Ancak son faturada 882 TL gibi olağan dışı bir tutar yansıtılmıştır. Fatura döneminde yalnızca yaklaşık 3 dakika normal görüşme, ardından 7 dakika müşte...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yeni taahhüt verdiğim hattımda, fatura tutarının kullanılan güne göre eski ve yeni tarifeye göre hesaplanacağı söylendi. Ancak hiçbir aşım yapmamama rağmen, taahhüt verdiğim tutardan yaklaşık 100₺ fazla fatura kesildi. Eski tarifeden hesaplandığında ise ya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında devam eden taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle taahhüt sürem sona erdikten sonra, bana bilgi verilmeden taahhütsüz fiyat üzeri...

Yaklaşık 1 yıldır kontratlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda uzun zamandır ciddi şebeke sorunları yaşamaktaydım. Kontratımın bitmesine yakın, bu sorunlar nedeniyle sözleşmemi uzatmayıp faturasıza geçmek istediğimi belirttim ve son fatura kesim tarihinden bir gün önce faturasıza geçiş talebim...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Hattımı Ankara'da, fatura bitimine yaklaşık 2 ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, kalan ayların indirim tutarlarının toplanıp ek ceza olarak yansıtılacağını belirtmişti. Ancak hattımı taşıdıktan so...

27 Ekim haftasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştireceğimi ve mevcut cayma bedelim olup olmadığını sordum. Bana, fatura dönemimin 10 Kasım’da biteceği, bu yüzden 9 Kasım’a kadar geçiş yapabileceğim ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, yeni gelen faturada ise sadece ...

Türk Telekom mobil hattımı (535***8207) sözleşmemin bitimine bir ay kala farklı bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 420 TL civarında fatura öderken, 26.10.2025 tarihinde sözleşmem bitmeden farklı bir operatöre geçiş yaptığım için 2507,79 TL tutarında fatura kesildi. Konuyla alakalı müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini yıllar önce referans yoluyla kullanmaya başlamıştım. Geçtiğimiz ay çağrı merkezini arayarak, kardeşime referans olup olamayacağımı sordum ve bana üç kişiye referans olabileceğim söylendi. Kardeşim, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptı ve 31 gün kulla...

21 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom’dan 'Aşımsız Prime 50 GB' tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Bana, cayma bedelinin de dahil olduğu şekilde toplamda 280 TL ödeyeceğim ve ilk ay 20 GB hediye ile birlikte sınırsız Instagram, Youtube.com gibi sosyal medya kullanımının da dahil olduğu belirtildi. An...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken sürekli arandım ve yüksek fatura tutarları nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 09.11.2025 tarihinde bana 3765,79 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Bu ücretin neye istinaden talep edildiğine ...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir tablet satın aldım. Ancak tablet yanlış adrese gönderildiği için ürünü teslim alamadım ve hemen iptal/iade talebinde bulundum. Buna rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak tabletin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Elime hiçbir ürün geçmedi ve ia...

Kızım, YouTube’da bir reklam arasında Veedz’e ait bir reklama tıklayarak onay vermiş ve bunun sonucunda hattıma 200 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Aboneliği hemen iptal ettim ancak ücret faturama yansımış durumda. Hattımız Türk Telekom’a kayıtlı ve işlem eşimin adına olduğu için müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 11 Kasım 2025 tarihinde saat 13:56’da, herhangi bir form doldurmadan ve hattın yasal sahibi ben olmadan, uygulama üzerinden yalnızca bir bildirimi silmek isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemini onaylamış bulundum. Hiçbir şekilde kimlik bilgilerim veya ...

28 Ekim 2025 tarihinde, halihazırda kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut kullandığım 10GB tarifesinin fiyat güncellemesiyle 310 TL’den 415 TL’ye yükseltilip aynı içerikle kullanmaya devam edeceğim, istersem 1 ay içinde caym...

Türk Telekom faturalı hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura üst sınırı 500 TL’den 900 TL’ye yükseltilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadığı için, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla alınan ücr...