Türk Telekom Faturageçiş

Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, haksız bir ücret talebiyle hattıma fatura çıkarıldı. Bu konu iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak 1.206 TL ödememe karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom sistemi üzerinden ödeme yapmak istediğimde benden 1.206 TL ...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kontörlü hatta geçtim. Bu geçişten sonraki 22 Haziran 2026 dönemi...ne ait faturam, daha önceki aylarda 300–350 TL aralığında gelirken bu kez 650–700 TL arasında geldi. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya kontörlü...

Türk Telekom'un uzun süreli abonesiyim. Mayıs 2026 fatura döneminde tarife değişikliği yaparak 25 GB'lık yeni bir pakete... geçiş sağladım. Ancak tarafıma kesilen Mayıs faturası incelendiğinde, tarife geçişi yaptığım ay için hem eski tarifeme ait 262,20 TL'lik yüksek bir data/internet kullanım bedeli h...

Yıllardır Türk Telekom evde internet ve mobil hat müşterisiyim, hiçbir faturamı aksatmadım ya da geciktirmedim. Taahhütl...erimin bitmesine yaklaşık bir ay kala bugün saat 16.45 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için verilen fiyat teklifleri karşısında ciddi bir hayal kırıkl...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22.06.2026 tarihinde bitecekti. Bunun öncesinde Serik Merkez Türk Telekom mağazasın...a giderek taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve hattımı Vodafone’a taşıyacağımı açıkça belirttim. Oradaki görevli, taahhüdümün benim onayım olmadan yenilenmeyeceğini, geçiş tamamlanana ka...

Türk Telekom mobil hattım için 22 Haziran tarihinde tarifemi yenileme dönemim gelmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ...ve güncel tarifelerin çok yüksek olduğunu, bu nedenle başka operatöre geçeceğimi açıkça söyledim. Görüşmede, fatura kesim tarihinden 2–3 gün önce geçiş yaparsam yeni tarife ücretin...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen tarafıma s...unulan tarifeler oldukça yüksek fiyatlı ve mevcut müşterilere özel cazip bir teklif sunulmuyor. Yeni müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken, yıllardır aynı operatörü ku...

Anneme ait, S**** E****** adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımdan bilgim, onayım ve iznim dışında Google Play üzerind...en 985,00 TL ve 579,00 TL olmak üzere toplamda 1.564,00 TL tutarında iki adet yetkisiz harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, tamamen iradem dışında gerçekleşmişt...

Türk Telekom mobil hattım için 10.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 722 TL tutarında fatura kesildi, normalde f...aturam 319 TL civarında gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma benim haberim olmadan 6 aylık telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını ve ayrıca “ekstra faturasız hatta ...

Yaklaşık bir yıl önce yüksek fatura ödemeleri nedeniyle Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugüne kadar faturalar...ımı düzenli olarak ödedim. 2026 Haziran faturasında ise tesadüfen taahhüdümün bittiğini ve hattıma kayıtlı numaram üzerinden taahhütsüz kullanımdan dolayı yaklaşık 900 TL fatura ya...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde hattıma 450... TL tutarında ek fatura yansıtıldığını, “Değerli müşterimiz, mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 450 TL’ye ulaşmıştır…” şeklinde gelen SMS ile fark ettim....

Türk Telekom internet aboneliğimi farklı bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu geçişi yapmadan önce Türk Telekom müşter...i hizmetlerini arayarak taahhüdümü sonlandırmam durumunda ödemem gerekecek cayma bedelini özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, tarafıma yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir cayma...

Uzun süredir Akbank hesabımdan cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır ayn...ı karttan faturalarım düzenli olarak kesilirken, Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra sistemde otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen faturam ödenmemiş ve hattıma ...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom faturalı mobil hattımda aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam aylık 485 TL olarak geliyo...rdu. Tarifemin bitmesine 3 gün kaldı ve bana aynı tarife için 745 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim, hiçbir şekilde aksatma ya da gecikme...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin biteceği ile ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından Mayıs–Ha...ziran ayları içinde arandım. Taahhütümün kısa süre içinde sona ereceği söylendi, ancak teklif edilen yeni fiyatlar çok yüksekti ve diğer operatörlerde aynı paketlerin çok daha uygu...

Uzun süredir kullanmakta olduğum hattın kendi üzerime devrini gerçekleştirmek istedim. Daha önce yaptığım görüşmelerde, ...devir işleminin mevcut taahhüdüm sona erdikten sonra yapılabileceği bilgisi verildi. Taahhüdüm bittikten sonra hat devri ve yeni tarifeye geçiş için 8 Haziran’da Görükle şubesine g...

Uzun süredir Türk Telekom mobil operatörünü, faturalı bireysel hat Değerli 30GB tarifesiyle kullanıyorum. Faturamın her ...ay sabit olması gerekirken hiçbir zaman aynı tutar alınmıyor ve sürekli çok daha yüksek rakamlar tahsil ediliyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve daha fazla GB kulla...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 08.06.2026 tarihinde saat 21:30’da araç hasar sorgulaması yapmak için 5664’e şasi... numarası SMS’i gönderdim. Normalde anında gelmesi gereken yanıt SMS’i gelmediği için sorgulamayı o anda kullanamadım. Aradan günler geçtikten sonra, 14.06.2026 tarihinde saat 03:...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 5099 ile biten numarası için Haziran ayında, taahhüt sürem bittiği ve serbest tarifeye ...geçirildiğim söylenerek normal ödediğimin yaklaşık 6 katı tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün ne zaman bittiğine dair net bir bilgilendirme almadım ve serbest tarife...

Babamın hattını Mayıs ayında Türk Telekom’a taşıdık ve Yeni Nesil Prime 50 GB faturalı tarifeye geçiş yaptık. Tarifemizi...n aylık bedelinin 850 TL olması gerekirken, daha ilk aydan Haziran dönemi faturası 1.450 TL olarak geldi. Adana Duygu Cafe Türk Telekom bayisine gittiğimizde, faturaya yansıyan fa...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittiğinde normalde kullanımım kısıtlanıyordu. Ancak bu ...sefer taahhüt bitmesine rağmen hatta hiçbir kısıtlama gelmeden hattım kullanılmaya devam etti. Türk Telekom beni aradığında hat bir anda düştü, operatöre bağlanamadım ve buna rağme...

Turkcell ve Türk Telekom ortak müşteri hizmetlerinden arandığımı söylediler 13.05.2026 tarihinde 08504304732 numarasında...n arandım. Kontratımın bittiğini faturamın 1.200₺ olacağını bayan söyledi. Halbuki 475₺ den 9 ay daha kontratım vardı. Bende bir üst pakete geçmek zorunda kaldım zararımın giderilm...

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Zonguldak Alaplı’daki yeni adresime nakil talebind...e bulundum. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma haksız yere fatura çıkarıldı. ...