Türk Telekom Faturageçiş

Şanlıurfa Karaköprü’de Türk Telekom 50 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri yaklaşık bir haftadı...r evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak hem çok zor oluyor hem de ulaştığımd...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Selfy 10+10 paketi için aylık 360 TL ödeye...ceğim ve toplamda 20 GB (10+10) internet kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra paketime sadece 10 GB internet...

Geçen ay numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı bir hatta geçtim. Ancak yaklaşık bir aydır fiili olarak hiçbir hizme...t almamama rağmen hattıma 4.600 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı, hiçbir kullanımım olmadan yansıtılmış tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Fatura bilgisi b...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesine 29 Nisan’da geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 9 Mayıs olmasına rağme...n, bana gönderilen ilk fatura tutarı 458 TL geldi. Eski tarifemin ücreti 334 TL, yeni tarifemin ücreti ise 338 TL iken, aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müş...

29 Nisan Çarşamba gününden bu yana TTNET fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Apartman boyunca internetimiz ...yok ve her aradığımızda sadece oyalanıyoruz. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verildi, “şu gün gelecek, şu zamana kadar düzelecek” denildi...

Yaklaşık 30.08.2014 tarihinden beri Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 10.04.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve 17.04.202...6 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için son faturam da dahil olmak üzere tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, sadece taahhüt bitimi ...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, hattımı Vodafone’dan taşıyalı sadece 2 gün olmasına rağmen hattıma 1.696 TL tutarında ...bir fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa aylık 40 GB için 620 TL’ye anlaşmıştım ve bu şartlara güvenerek hattımı taşıdım. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklayan, erken cayma bed...

Dün gece saat 23.00–00.00 arasında Google Play üzerinden Heartopia isimli oyun için Türk Telekom mobil ödeme ile iki ayr...ı satın alma işlemi yaptım. İşlemler Google Play tarafında “iptal edildi” olarak gözükmesine rağmen, Türk Telekom fatura ekstreme 559,99 TL ve 154,99 TL olarak iki ayrı kalem şekli...

Türk Telekom’dan iş yerimiz için taşınabilir modem hizmeti satın aldık. 28.04.2026 tarihinde satın alma işlemini yaptık,... ürün bize 05.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak henüz modem elimize bile geçmeden, 30.04.2026 tarihinde kullanım varmış gibi fatura kesildiğini gördük. Bu hatalı durumu 04.05...

TurkNet ev interneti aboneliğim varken 444 0 375 numaralı hattan defalarca kez arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkN...et ile bağlantılı olarak tanıttı, TurkNet’in Türk Telekom’a geçeceğini, artık Türk Telekom’a geçmem gerektiğini ve kaydımın zaten otomatik olarak onlara aktarılacağını söyleyerek b...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra Nisan–Mayıs dönemine ait faturamda hak...sız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde tarife ücretim 425 TL olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattıma 11. Aya ait faturada 5.513,48 TL tutarında haksız iptal ücreti yansıtıldı. Bu işlem, hattımın... 14.11.2025 tarihinde iptal edilmesi sonrasında gerçekleşti ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Hakem Heyeti ücreti tamamen haklı...

Türk Telekom mobil hattıma ait şubat ayı faturam hesabımdan iki kez çekildi ve toplamda 2 bin TL’nin üzerinde fazla ödem...e yapmak zorunda kaldım. Fazladan çekilen bu tutarın 15 iş günü içinde hesabıma iade edileceği ve en geç mart ayında ödeneceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağ...

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve engelli indirimi uygulanması için Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu’nd...aki iki ayrı şubeden toplam 3 kez, ayrıca Eskişehir Türk Telekom ana bayiden başvuru, engelli kimlik ve T.C. Kimlik kartı örnekleri alınarak yapıldı. Ayrıca ana bayiden konu il ilg...

Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım tek hat üzerinden yaklaşık bir yıldır tarife ücretimin çok üzerinde fatura ö...demek zorunda bırakılıyorum. Her ay, tarife bedelimin neredeyse katına varan, toplamda yaklaşık 1000 TL civarında haksız olduğunu düşündüğüm ek ücret yansıtılıyor. En rahatsız edi...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps VDSL online özel indirimli paketi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Aboneliği başlatırken... ne aktivasyon ücreti hakkında ne de faturaların kademeli olarak artacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. İlk 6 ay faturam 490 TL gelirken, bu ay 690 TL fatura çıktı ve ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçip Yeni Efsane 40 GB her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye taahhüt ...vererek geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri İzmit Kuruçeşme bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, insanlar beni aradığında ulaşamıyor, ulaşsalar bile sesimi net duyamıyor. Mecbu...

Türk Telekom mobil hattım için 3G’den 5G’ye geçiş yapmak üzere 23 Nisan tarihinde sim kart değişikliği yaptım. İşlem önc...esinde bu değişikliğin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen, güncel fatura tutarımda “sim kart de...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store mağazasında bir ürün satın aldım. Daha sonra bu ürün için iade talebi oluş...turdum ve 15 Nisan 2026 tarihinde ücret iadesi yapıldığı App Store tarafında görünüyor. Ancak bu iade, Türk Telekom faturama herhangi bir şekilde yansımadı. Satın alma işlemi nisa...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde son iki aydır açıklayamadığım derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ...önce yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, yaptığım şikayetlere rağmen son iki faturada 916 TL olarak kesilmeye başladı. Tarife ya da paketimde bilmediğim bir değişiklik yapılma...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Borcumu geç ödediğim için ha...ttı tamamen kapatmadan, hatta bir hat kapama ücreti yansıtılmış durumda. Daha önce tarafıma SMS ile 19 Nisan 2026 tarihinde hat kapama ücretinin 400 TL olacağı bildirilmişti. Buna ...

Türk Telekom mobil hattım için sosyal indirim talebinde bulundum, gerekli tüm evrakları Nisan ayında ilettim. Sistem üze...rinde hâlâ “gerekli birimler tarafından incelenecek” ifadesi görünüyor ancak indirimim bir türlü aktif edilmiyor. Bu süreçte bir fatura dönemim tamamen sosyal indirim uygulanmadan...

Merhaba, 7016869431 numaralı TTNET fiber kullanıcısıydım. Yeni taşındığım binada TTNET fiber altyapısı olmadığı için ab...oneliği iptal edip başka sağlayıcıya geçmek zorunda kaldım. Sanki altyapı sağlamamak benim suçummuş gibi ceza olarak 6.557,99 TL fatura çıkarmışlar. Bahane olarak da bakır kablolu...