Ödeme Dekontum Var, UYAP Ve Takip Sisteminde Borçlu Kayıtları Açık Kalıyor

Türk Telekom’a ait borcum için 16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 10.182,51 TL tutarında icra ödemesi yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın UYAP ve Merkezi Takip Sistemi’nde dosyam hâlâ “açık” ve borçlu olarak görünmektedir.

Konu hakkında Türk Telekom ile telefon görüşmesi yaptığımda işlemin yapılacağını, dosyanın kapanacağını söylediler; ancak buna rağmen sistemlerde herhangi bir güncelleme yapılmadı. UYAP’ta sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlu görünmem, hem hukuki açıdan hem de kişisel olarak mağduriyetime neden olmaktadır.

Ziraat Bankası dekontumda Türk Telekom a.Ş.’ye 10.182,51 TL kurum tahsilatı yapıldığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen UYAP sisteminden aldığım ekran görüntülerinde 2024/727854 dosya numaralı takip dosyam hâlâ açık olduğu ve borcun devam ediyor gibi göründüğü anlaşılmaktadır. 7037724571 abone numaralı dosyamın, dekontla sabit olan ödemenin esas alınarak UYAP ve Merkezi Takip Sistemi de dahil olmak üzere tüm ilgili sistemlerde derhal kapatılmasını, borçlu kaydımın tamamen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.