Türk Telekom Fatura geçiş

Türk Telekom faturalı mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında ciddi bir fatura fazlalığı ile karşılaştım. Yaklaşık 2 ay önce hat geçişi yaptım ve seçtiğim tarifeye göre faturamın 490 TL civarında olması gerekirken, bu ay tarafıma 1.362 TL fatura yansıtıldı. Hat geçişi sırasında 12 aylık taahhü...

Telekom mobil hattım için 22 Ekim – 26 Ekim tarihleri arasındaki sadece 4 günlük kullanım süresine ait faturam 1500 TL olarak çıkarıldı. 26 Ekim itibarıyla başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu kısa süreye böyle yüksek bir tutar yansıtılmasının nedenini anlamak istiyorum. İlgili fatura için detayl...

Kasım ayı faturamda Türk Telekom mobil hattıma, paket değişikliği ve kurumsal hatta geçiş sonrasında haksız olarak cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, bu ay 435 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım ve faturada cayma bedeli kalemi bulunduğ...

Türk Telekom mobil hattım 0530*****32 üzerinde uygulanan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kasım 2025 döneminde faturama 2700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aynı operatörde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin o anda alınacağı söylendi ve b...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...

Türk Telekom faturalı hattıma yeni geçiş yaptım ve aylık 295 TL taahhütlü bir tarifeye onay verdim. Ancak hattıma ait ilk faturam 23 Kasım tarihli olarak kesildi ve faturada taahhütte belirtilen tutardan çok daha yüksek, 865 TL gibi haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz tarifeye geçişimin...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekmeme sorunu yaşıyordum ve bu nedenle 1 Kasım’da operatör değişikliği için başvuruda bulundum. 3 Kasım itibarıyla da farklı bir operatöre geçiş yaptım. Hattı kullanırken sürekli yaşadığım çekim problemi nedeniyle ayrılmak zorunda kaldım. Bugün tarafıma SMS...

Türk Telekom sabit internet faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen, aynı fatura tutarı hem benden hem de kardeşimden iki kez tahsil edildi. 1.095 TL’lik fatura, bankadan otomatik ödemeyle çekildi; aynı tutar bir de banka şubesinden nakit olarak ödendi. Bu ödeme, hat sahibi annem iken...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekim ayında gelen faturam normal ödediğim tutarın yaklaşık 1,5–2 katı üzerinde, 757,50 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım ve ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam bu şekilde yüksek geldi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşter...

Türk Telekom mobil hattım için 15 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın en fazla 171,50 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, ilk dönem faturalarımda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yarım ay kullanıma ait olması gereken ilk faturamın yaklaşık en fazla 90 TL gelmesi ger...

19 Kasım’da mobil hattımı Türk Telekom’un 20 GB tarifesine taşıdım. Ancak yalnızca 4 günlük kullanım sonrasında, 23 Kasım tarihinde hattıma yaklaşık 200 TL tutarında ilk fatura kesildi. Bu tutarın, kıst-ı adil veya peşin ücretlendirmeden kaynaklanan hatalı bir hesaplama içerdiğini düşünüyorum. 444 ...

Türk Telekom hattıma bugün Dijital Kurye aracılığıyla yeni geçiş yaptım. Geçiş esnasında hattı yaklaşık 450 TL civarında kullanacağım özellikle sözlü olarak ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı üzerime aldım. Ancak kısa süre sonra telefonuma indirimli olduğu belirtilen bir SMS geldi, a...

Türk Telekom mobil hatta, faturalı 30 GB tarifesi ile yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Daha ilk ayında, bu ayki faturamda hiçbir açıklama ve detay olmadan, durduk yere 500 TL civarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu tutarın neye göre alındığı, hangi işlem ya da kalemden kaynaklandığ...

TTNET aboneliğim için Ekim 2025 dönemine ait faturamı 17 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden ödedim. Ancak sistemsel bir nedenle aynı fatura için 417,50 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşti ve hesabımdan iki kez tahsilat yapıldı. Bu fazla tahsilatla ilgili olarak TTNET ile iletişime geçmeme ...

Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yıllar içinde faturam her sene katlanarak arttı ve artık çok yüksek seviyelere ulaştı. Uzun süre sadık müşteri olmama rağmen, kullanıcıyı memnun edecek bir indirim yapılmıyor. Tarife bitmeden yaklaşık 3 ay önce aranıp, "Tarifenizi değiştirme...

Evimde arama ve internet çekim hızı neredeyse yok denecek kadar azdı. Aradım, 35-40 dakika kadar müşteri hizmetlerine bağlanamadım. En sonunda bağlanınca, müşteri hizmetleri temsilcisi 5 gün içerisinde evimin konumuna ekip gönderip kontrol ettireceğini söyledi. Aradan 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bittikten sonra, yeni fiber internet başvurusu için gittiğim bayide mevcut internetimin kapatılıp yerine yeni fiber internetimin açılacağı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki eski internet aboneliğim kapatılmamış ve bu nedenle üst üste fatura gelmeye devam etmi...

Eylül ayında Türk Telekom mobil hattıma ait faturaya 727 TL fazla ödeme yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri bu tutarın en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceğini söyledi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm bulunuyordu. 29 Ekim’de operatör değişikliği yaptığım için tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Toplam 848 TL tutarında fatura geldi ve bunun 615 TL’sinin cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Şahsıma ait 0542*****35 20 numaralı hattın iptali için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Hattımı iptal ettirmemem için tarafınızdan aranarak, hattımın kontörlü aboneliğe geçirilmesi halinde herhangi bir ücret ödemeden hattımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça ifade edildi. Aslında hattımı iptal ...

Konya’da Türk Telekom’un ilimize özel 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS paketine yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak dahil oldum. Bu geçiş için Turkcell’e 2.500 TL taahhüt cayma bedeli ödedim. 23.10.2025 - 22.11.2025 fatura dönemimde dün hattımda hâlâ yaklaşık 1,5 GB internet paketim ...

10.09.2025 tarihinde İzmir PTT şubesi yanında bulunan Karabağlar Türk Telekom ofisine babam bizzat giderek, 7048048559 hizmet numaralı hatta engelli indirimi tanımlatmak için başvuru yapmıştır. Tüm işlemlerin oradaki görevli tarafından tamamlandığı söylenmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağm...

Türk Telekom’da bulunan 0534*****56 numaralı hattımın taahhüt süresi ekim ayında bittiği için hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapattıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına da erişim sağlayamadım. Kasım ayının başından itibaren adıma 8.700 TL civarında bir borç çıktı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve özellikle sosyal medyada ciddi yavaşlık yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına ve aylık 600 TL fatura ödememe rağmen videolar sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ayın...