to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama Hattım Açılmadı İletişim Kuramıyorum
Türk Telekom mobil hattım, fatura borcundan dolayı kapandıktan sonra bugün mobil bankacılık üzerinden ödememi yaptım. Buna rağmen hattım hâlen açılmadı ve kullanıma kapalı durumda.
Borç kaynaklı kısıtlamanın, ödemenin ardından makul bir süre içinde kaldırılmasını beklerken hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağdur oluyorum. Gün içinde hattımı kullanmam gerektiği halde arama ve iletişim sağlayamıyorum.
Niye 5 ya da 10 lira borcumuz olduğunda fazladan ödeme alıyorsunuz ve hattı kapatıyorsunuz? Ödedikten sonra açmak için niye uğraşmıyorsunuz? Bu sıkıntı sadece Türk Telekom'da var. Bundan önce başka operatör kullanıyordum ve hiçbir zaman böyle bir olay görmemiştim. Eğer bu sorun Türk Telekom tarafından devam ettirilirse başka operatöre geçiş yapacağım.
