to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL İade Sözünün Tutulmaması
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2.500 TL tutarında fatura iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Bu iadenin 1 Eylül itibarıyla yansıtılacağı belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her seferinde “tamam, yapılacak” denilmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de faturama herhangi bir iade yansıdı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalanıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım.
Yeni Dijital Lider 30GB tarifesi kullandığım +90 ***********54 numaralı hattım için müşteri hizmetlerinin taahhüt ettiği 2.500 TL tutarındaki iadenin derhal gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
