Yanıltıcı Teklif, Sözleşme İptali Ve Daha Pahalı Teklif Zorlaması

20 Temmuz'da fatura yenileme işlemi için Türk Telekom merkezine gittim. Bana bir teklif olduğunu söylediler, ancak bunun için ev internet cihazımı üç aylığına kullanmam ve sonrasında iade etmem gerektiğini, aksi takdirde faturanın 627 olacağını belirttiler.
Tamam dedim Oradaki işçi bana yeni sözleşmenin kesinleştiğini söyledi.
Ve Ancak iki ay sonra, işçinin sözleşmeyi en başından tamamlamadığı gerekçesiyle sözleşmenin iptal edildiğini öğrenince. Ona bu sorunu çözmesini söyledim, o da bana önceki sözleşmeden 100 lira daha pahalı olan yeni bir sözleşme imzalamam gerektiğini, aksi takdirde şikayette bulunmam gerektiğini söyledi. Bu ne ya! Elman adı Maher
Yapacak bir şey olmadığını söylüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi istiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve onlar da bir şube temsilcisiyle iletişime geçmemi söylüyorlar. Şaka mı yapıyorsunuz?