Türk Telekom Ek Paketpaketler

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır Her Yöne 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Haziran ayı faturamda, yaklaşık 35...0 TL tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde bu tutarın “ek paket” ücreti olarak eklendiğini fark ettim. Bu ek pakete yanlışlıkla onay verdiğimi sonra...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 hafta önce yanlışlıkla “10 gün Instagram” ek paketini satın aldım. Paketi hiç kullanmad...an, satın aldığım dakikanın içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, paketi kullanmadığım için tutarın faturamdan düşeceğini söyley...

29.05.2026 tarihinde saat 15.04’te 0 (312) 963 22 83 numaralı hattan Balıkesir Hattuşa Termal Otel adına arandım. Aramad...a yapay zeka ile oluşturulmuş bir ses benimle konuştu, kendisini öğrenci olarak tanıttı ve anket yaptığını söyledi. Yaklaşık 45 saniye süren bu görüşme boyunca hile amacıyla arandı...

Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** *6 için faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçmek istedim. İşlem sırasında müşte...ri temsilcisi, faturasıza geçiş yapabilmem için ek paket almamın zorunlu olduğunu, aksi halde faturasıza geçiş yapamayacağımı söyledi. Ben özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen,...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden 9222 numarası aracılığıyla, isteğim ve onayım dışında bir abonelik başlatıl...mış ve hattımdan ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu 2026 yılı Şubat ayında, özellikle 6 Şubat tarihli faturamda yaklaşık 150 TL tutarında bir yansıtma görünce fark ettim. 9 May...

Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kulla...nıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd...

24.05.2026 tarihinde saat 19:03’ten sonra Türk Telekom mobil hattım için 25 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hat...tıma tanımlanmayınca sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek aynı gün saat 20:06’da bu kez 30 GB ek paket daha satın aldım. Her iki işlem için de SMS onayı tarafıma ulaştı ancak...

Türk Telekom faturalı hattımda Haftalık 10 GB Youtube.com ek paketi kullanmama rağmen haksız olarak aşım ücreti yansıtıl...dı. 23 Mayıs saat 15.38’de bu ek paketi satın aldım. Buna rağmen 15.40 ile 16.52 saatleri arasında hattıma toplam 450 TL tutarında aşım ücreti işlendi. Bu süre içerisinde hattımda ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda tanımlı olan 30 GB ek paket, “taahhütlerim” bölümünde görünmediği için paketi iptal... edemiyorum. Sistem üzerinde aktif olarak kullanılıyor gibi gözüküyor; ancak ek paket detayına ve taahhüt bilgilerine erişemediğim için işlem yapamıyorum ve her ay yaklaşık 300 TL ...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 23 Mayıs 2026 tarihinde “GB Aşkına” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu SMS sonrasında h...erhangi bir onay vermediğim, ek paket ya da servis satın almadığım halde güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattımda geçen ay kullandığım aylık ek paket, bu ay da otomatik olarak yenilenmiş ve 455 TL’lik ücret... gelecek ayki faturama yansıtılmış durumdaymış. Ancak bu ay bu ek paketi hiç kullanmadım ve yenilenmesine onay vermek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor...

Türk Telekom faturalı hattımda yer alan aylık sınırsız izle ek paketini uzun süredir 240 TL olarak kullanıyordum. Geçen ...ay bu pakete zam yapılarak fiyatı 290 TL’ye yükseltildi, bu artışı makul karşılamaya çalıştım. Ancak bu ay tekrar zam yapılıp fiyatın 360 TL’ye çıkarıldığını görünce, art arda iki ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, uygulamaya girdiğimde zorunlu kutu şeklinde karşıma çıkan uppys ek paketine ait bir... kod çıktı. Bu kodu kesinlikle kullanmadım, herhangi bir onay ya da aktivasyon işlemi yapmadım. Buna rağmen ek paket hemen hattıma tanımlandı ve ücreti yansıtıldı, paketi hiç kulla...

Türk Telekom faturalı hattım olan 555***0906 numaralı hattıma, onayım ve bilgim olmadan Suudi Arabistan ek paketi tanıml...andığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin hatta 10 Nisan tarihinde yansıtıldığını, 30 gün sonra sıfırlanacağını söylediler. Ancak mobil uygulama üzerinden kon...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı ...yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u...

Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve rızam dışında yapılan ek paket tanımlamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. 17.05.2026 tarihinde saat 17:36 ve 17:45’te hattıma arka arkaya ek paket satış işlemleri yapılmış ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamıştır. Bu işleml...

Uzun zamandır Türk Telekom’dan yalnızca internet hizmeti kullanıyorum. 7030625330 abone numarası ve 8827142925 müşteri n...umarasıyla kayıtlı hattıma ait fatura dökümlerimi incelediğimde, hiç kullanmadığım “Alo Konuştukça Öde” isimli ek paket için her ay 39 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Benim her...

Türk Telekom hattımda bugün bilgim ve isteğim dışında Yeninesil 50GB paketi onaylanmış olarak görünmektedir. Bu onayı be...n vermedim, hatta başka bir kişi tarafından onay verilmiştir. Paketin tanımlandığını fark edince herhangi bir onay sürecine dahil olmadığımı gördüm. Söz konusu Yeninesil 50GB pake...

Türk Telekom mobil hattım 5556****00 numaralı hatta, Nisan ayı faturamda bilgim ve onayım dışında bir eğlence paketi üye...liği tanımlanmış ve bu hizmet için faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmamış, bu yönde herh...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla yeninesil 50GB paketini satın aldım. Hemen ardından paketi uygulam...a üzerinden iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Paket iptal edildiği halde hattımdan ücret kesintisi devam ediyor ve bu durumdan mağdur oldum. Yanlışlıkla ...

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve isteğim dışında tanımlanmış bir ek paket nedeniyle aylardır gereksiz ödeme yap...ıyorum. Mobil uygulamada ek paketler kısmında bu paket görünmediği için yaklaşık üç aydır kendi imkanlarımla iptal edemedim ve her ay 250 TL tutarında ücret yansıtıldı. Mart, Nisan...

Türk Telekom mobil hattımda dün itibarıyla taahhüdüm bitti ancak paketim hâlâ aynı şekilde yansıtılıyor ve paketimi deği...ştirmek istediğimde sistem hatası gerekçesiyle yardımcı olunmuyor. Defalarca aramama rağmen bana “sistemden hata var” denilip geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta ku...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan joyplay aboneliği başlatıldığını 09.05.2026 tarihinde fark ettim.... Bu abonelik için tarafıma aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Ben joyplay ile ilgili herhangi bir yerde onay vermedim, abonelik talebinde bulunmadım ve bu hizmeti kullanmak istemiyoru...