Türk Telekom Ek Paketpaketler

23.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 750 TL sınırsız paketi sat...ın aldım. Hemen ardından işlemi fark edip anında iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de satın alma işleminden 31 saniye sonra iptal ettiğimi kendileri ifade etti...

Türk Telekom bireysel hattım için aylık 100 dakika ek paket satın almıştım. Paket iptaliyle ilgili olarak “aylık 100dk p...aketiniz iptal edilmiştir. Paket dahilinde kalan kullanım haklarınız varsa fatura kesim tarihinize kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. SMS’te belirtildiği gibi “iptal ayl...

Türk Telekom hattım için Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi Açık Su Caddesi’nde, Hüsnü Özyeğin Okulu karşısındaki bayiden s...im kart değişimi yaptım. Eski sim kartım eskidiği için sadece sim kart yenileme işlemi talep ettim. Bu işlem sonrasında hattıma onayım ve talebim olmadan 6 GB’lik ek bir paket tan...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her s...eferinde yaklaşık bir buçuk saat hatta beklemek zorunda kalıyorum, sonunda bağlandığımda ise üç kez üst üste görüşme daha derdimi anlatamadan yüzüme kapatıldı. Bir müşteri olarak b...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hattı arayarak bağlanmaya çalıştığım sırada, T.... C. Kimlik bilgilerimi menüde tuşlarken hattıma otomatik olarak 130 TL tutarında ek paket tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bu paketle ilgili ne yazılı ne de sözlü hiçbir on...

19.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda henüz iki ay sürem olduğunu, daha ...sonra mobilden girip değerlendireceğimi belirttim. Daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde, ekranda bir anda tam ekran bir pop-up açıldı. Üstten kapatmaya çalışırken istemeden onayl...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifemde kalan internetimi kontrol etmek amacıyla bugün saat 18.10 civarında... mobil uygulamaya girdim. Uygulamada, “Taahhüdünüzü devam ettirip sınırsız internet almak ister misiniz, 750 TL karşılığında?” ifadesiyle bir seçenek çıktı. Bu ekranda aylık taahhü...

Türk Telekom mobil hattım için 17.10.2026 tarihinde yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adında, aylık 750 TL ücretl...i bir ek paketi onayladım. Hatanın farkına varınca yaklaşık 25 dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret faturalı hattıma anında yansıtıldı. Bu durum ...

Türk Telekom’a ait 0546*****03 numaralı faturalı hattımın faturası normalde yaklaşık 300 TL civarındayken, Kasım ayında ...hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde hattıma ek paketler yüklenmiş ve bu yüzden fatura tutarım aşırı derecede artmı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

14.10.2026 tarihinde saat 14.48’te, Türk Telekom faturalı hattıma telefonumda yüklü olmayan ve adını daha önce hiç duyma...dığım İnfo Verify (SMS) isimli bir uygulamadan doğrulama kodu ve güvenlik incelemesi içeren bir SMS ulaştı. Bu uygulama ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya yaptığım bir işlem bulunma...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve bilinçli onayım dışında JetDers adlı ek paket kapsamında aylık 99 TL tuta...rında ücretlendirme yapıldığını yeni öğrendim. Türk Telekom uygulamasına her giriş yaptığımda JetDers paketine ilişkin bir satın alma penceresi çıkıyordu. Bu pencerenin tasarımı ve...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra...

12.10.2026 tarihinde 0 53*********58 numaralı Türk Telekom mobil hattıma kredi kartımla haftalık 500 dakika içeren, 170 ...TL tutarındaki paketi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen 2‑3 saat boyunca paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine paketi iptal etmek için SMS ile iptal talebi...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma önce haftalık 5 G...B internet paketi yükledim, ödemem kartımdan alınmasına rağmen paketimin on...

12 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler’den hattıma 475 TL tutarında paket satın aldım. İşlem sonrasında ona...y SMS’i almama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin kendi sistemlerinde gözükmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını...

Türk Telekom faturalı hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanmaktayım. 24.08.2026 tarihli ve 450 TL olması gereken faturama, ...bilgim ve onayım dışında iki adet ek paket tanımlanmış ve bu paketler için toplam yaklaşık 800 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kendi internet hakkım varken, hiçbir açık onayım olmadan ...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve bugün bu işlem için telefonla görüşt...üğümde ilk defa karşılaştığım bir şekilde benden 250 TL “geçiş ücreti” talep edildiğini öğrendim. Bu ücret karşılığında hattıma 500 dakika ve 3 GB tanımlanacağı söylendi. Benim ta...

Türk Telekom mobil hattım için 23.08.2026 tarihinde Prime isimli ek paketi yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varı...nca ertesi gün, 24.08.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu ek paketi iptal ettim. Paketi zamanında iptal etmeme rağmen bu ayki faturama 1...

Türk Telekom mobil hattımda bugün onayım olmadan ya da yanlışlıkla Yeni Nesil Sınırsız Paketi hattıma tanımlandı. Herhan...gi bir onay vermeden hattıma bu paketin eklendiğini fark eder etmez gelen SMS üzerinden anında iptal işlemi yaptım. Paketi iptal etmeme rağmen hattıma 750 TL paket ücreti yansıtıl...

Nişanlımın kullandığı 553***6794 numaralı Türk Telekom hattına 3 aydır haksız yere yüksek fatura yansıtılıyor. Normalde ...yaklaşık 400 TL gelmesi gereken fatura, ağustos, eylül ve ekim aylarında 900–1000 TL aralığında gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde ek paket alındığın...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım yaklaşık 450 TL’lik tarifeyi kullanırken, Türk Telekom mobil uygulamasına gir...iş onaylarını verirken ekranda araya ek paket sıkıştırılmış. Sabah dalgınlığıyla bu onayı verdim ve “Yeni Nesil 50 GB” isimli ek paketi satın almış oldum. Paketi onayladığımı fark...