Media Markt Araç İçi Kamerada Görüntü Donması Ve Kayıt İlerlemesi Sorunu

Media Markt’ın online mağazasından 9 Ağustos’ta satın aldığım araç içi kameradan ilk günden beri verim alamıyorum. Cihazla yaptığım kayıtları sonradan izlemek istediğimde görüntü sürekli donuyor, kayıt ilerlemiyor ve görüntüyü devam ettiremiyorum. Ürünü araç içi güvenlik ve kayıt amaçlı aldım ancak bu haliyle neredeyse hiç kullanamıyorum.

Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servisle görüşme yapmadım çünkü sıfır alınan bir ürünün bu şekilde sorunlu olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle garantisi kapsamında ücretsiz şekilde onarılarak sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.