to read complaints and reviews, or file yours.Adora Sandviç Dondurmasında Bisküvi Katmanı Eksik
Adora markasına ait sandviç dondurmalardan birini 23 Ekim Cuma günü Bağlarbaşı, 1. Osman Gazi CD. No:55, 16160 Osmangazi/Bursa adresindeki bir satış noktasından satın aldım. Ürünü açtığımda sandviç dondurmanın bir katında bisküvi kısmının tamamen eksik olduğunu gördüm. Yani ürün, olması gereken şekilde tam bir sandviç olarak değil, tek taraflı bisküvili şekildeydi.
Bu durum hem hijyen ve üretim kontrolü açısından güven vermedi, hem de ödediğim ücret karşılığında tam bir ürün alamamış oldum. Ürüne güvenerek alıyorum fakat böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak üretim sürecinizin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Ekim 2026 Cuma günü Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi 1. Osmangazi Caddesi No:55 adresindeki bir noktadan Adora sandviç dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, görsellerde de görülebileceği gibi sandviç dondurmanın üzerinde olması gereken bisküvinin tamamen yok olduğunu fark ettim.
Beklentim, görsel ve ambalajda vaat edilen şekilde eksiksiz bir ürün tüketmekti. Ancak bisküvisi olmayan bu dondurma hem hayal kırıklığı yarattı hem de parasını ödediğim ürünün karşılığını alamama durumuyla beni zor durumda bıraktı.
Adora markasından, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve zor durumumun karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin de yapılmasını istiyorum.
