Yanlışlıkla Aldığım 750 TL Unlimited Paketi Ücreti Hatalı Yansıtıldı

23.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 750 TL sınırsız paketi satın aldım. Hemen ardından işlemi fark edip anında iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de satın alma işleminden 31 saniye sonra iptal ettiğimi kendileri ifade etti.

İşlemi bu kadar kısa süre içinde iptal etmeme rağmen bu paketin ücreti son faturama ekstra ücret olarak yansıtılmış durumda. Kısa süre içinde iptal ettiğim ve hizmetten faydalanmadığım bu pakete ait yansıtılan ek ücretin iptal edilmesini ve borcumdan düşülmesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.