Letgo Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve 1500 TL Ücret İadesi İstiyorum

Letgo’yu uzun süredir kullanan bir satıcıyım. Ürünlerimi satmak için açtığım ilk hesabım yaklaşık 1 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan erişime kapatıldı. Bunun üzerine Letgo’da satış yapmaya devam edebilmek için yeni bir hesap açtım, bu hesaptan da birden fazla ilan için ücretli yayınlama satın aldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım.

Ancak ikinci hesabım da yaklaşık 3 gün önce yine herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve şu anda hiçbir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum fakat uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri iletişim merkezi bulamıyorum. Yardım merkezi ve mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Letgo’da Ayşegül E*** adına kayıtlı hesabımın neden engellendiğinin açıkça açıklanmasını, haksız bir engelleme varsa hesaplarımın yeniden açılmasını ve ücretli ilan yayınlama için ödediğim toplam 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.