Türk Telekom’da Onaysız 6 GB Paket Eklenmesi Ve 200 TL Ücretinin İadesi Talebi

Türk Telekom hattım için Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi Açık Su Caddesi’nde, Hüsnü Özyeğin Okulu karşısındaki bayiden sim kart değişimi yaptım. Eski sim kartım eskidiği için sadece sim kart yenileme işlemi talep ettim.

Bu işlem sonrasında hattıma onayım ve talebim olmadan 6 GB’lik ek bir paket tanımlanmış ve faturama 200 TL olarak yansıtılmış. Ben sadece mevcut “Değerli 30GB” tarifemi kullanmaya devam etmek istiyordum, herhangi bir ek paket ya da kampanya onayı vermedim.

Türk Telekom’un bilgim ve onayım dışında tanımladığı bu 6 GB paketinin iptal edilmesini ve 200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.