Ankara Sincan’da Mobil Sinyal Kesintileri Ve Sürekli Görüşme Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Orhangazi Caddesi’nde 4. Katta ve V**** B***** Bulvarı’nda 2. Katta kullandığımda, neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgelerde ciddi çekim ve konuşma sorunu yaşıyorum, görüşmeler sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama dahi gerçekleştiremiyorum. Bu kadar uzun süredir bu sorunun devam etmesi, verilen hizmet kalitesinin son derece yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir.

Bir yıldır yaşanan bu durum sebebiyle mağdur ediliyorum ve ödediğim fatura bedellerine rağmen temel bir iletişim hizmetinden dahi faydalanamıyorum. Türk Telekom’un bu durumu görmezden gelmesini ve bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir iyileştirme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, belirttiğim adres ve katlarda yaşanan çekim ve konuşma sorununu acilen ve yerinde teknik incelemeyle tespit ederek, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerini yapıp bu sorunu kalıcı ve tatmin edici şekilde çözmesini talep ediyorum.