Ev Adresimde Hat Çekim Sorunu 1,5 Yıldır Devam Ediyor

Yaklaşık 1,5 senedir Türk Telekom faturalı hattımı özellikle ev adresimde neredeyse hiç çekmeden kullanmak zorunda kalıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca hattım sürekli çekmiyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internetten faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde bölgemde çalışma olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Türk Telekom’dan, ev adresimde yaşadığım bu çekim probleminin makul ve kısa bir süre içinde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık oyalama olmadan net bir şekilde incelenip çözülmesini istiyorum.

Koyduğum görselde görüldüğü gibi mobil veri açık olmasına rağmen, bildirim panelinde internet simgesi yok ve çekmediğini gösteriyor