Kocaeli Çayırova'da GSM Hat Çekmediği İçin Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı GSM hattım, çalıştığım konumda neredeyse hiç çekmiyor. Taysad OSB 1. Cadde 15. Yol No: 3/2, Kocaeli / Çayırova / Şekerpınar adresinde bulunan cavo Otomotiv’de hattımla ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de hattı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.

Bulunduğum yerde hat çekmediği için yalnızca arama yapamamakla kalmıyor, mobil internetten de faydalanamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Bu durum günün her saati ve haftanın her günü, sürekli olarak devam ediyor ve uzun zamandır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon çekmediği için müşteri hizmetlerine bile sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Türk Telekom’un, çalıştığım bu adreste çekim sorununu giderecek şekilde gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle, çekim problemi giderildikten sonra tarafıma uygun fiyat üzerinden en üst paketin 12 ay boyunca tanımlanmasını bekliyorum. Sorunumun hızlıca incelenip kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.