Türk Telekom Altyapı abonelik iptali

15 Ekim 2025 - 15 Kasım 2025 tarihleri arasında, sabit adresimde kullandığım 24 Mbps ev internetimde altyapı sorunu nedeniyle çoğu zaman internet hizmeti alamadım. Sadece ara ara kısa süreli bağlantı sağlanabildi, genellikle hiç internet yoktu. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, sorunun benden...

18.10.2025 tarihinden beri TurkNet fiber dönüşüm işlemi için bekliyorum. Altyapı çalışmalarını Türk Telekom ekipleri yürütüyor. İlk geldiklerinde hattımın çekilmediğini söylediler, daha sonra başka bir ekip gelip işlem yapmaya çalıştı fakat yine sonuç alamadılar. Sonrasında iki kez randevulaştık, an...

07 Kasım tarihinde, hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan funimobi hizmetine abonelik yapılmış ve Türk Telekom faturama 604 TL ücret yansıtılmıştır. Hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir başvurum ya da onayım da olmamıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

14/10/2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Kapaklı’daki evimde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Defalarca kez teknik desteği aradım, her seferinde ertesi gün internetin sağlanacağı söyleniyor ancak hiçbir çözüm sunulm...

Altyapı problemi Yaklaşık 24 ay kullandığımız Türk Telekom ev internetinden, taahhüt süresi bittiği ve hız problemi yaşadığımız için ayrıldık. Aboneliğimizin iptal oluşundan daha iki gün bile geçmeden diğer internet firmalarına başvurduk, ancak hepsinden aynı yanıtı aldık: ALTYAPINIZ yok. 10 senedir...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 4 aydır her gün hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve sürekli internet problemi yaşıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve neredeyse her gün bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, zorla kayıt açt...

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimin nakil işlemleri için başvuru yaptım. Ancak pazartesi günü başlayan bu süreç, cuma gününe kadar “altyapı sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa çevremde aynı portu kullanan kişilerin interneti aktifti; bu nedenle altyapı sorunu iddiası gerçeği yansıtm...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi Malatya’da kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce Mersin Toroslar Hüseyin Okan Merzeci Mahallesi’ne tayinim çıktı ve taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak bana ...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde TTNET 100 Mbps fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun altyapıdan kaynaklandığı ve çözülmeye çalışıldığı beli...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

Türk Telekom tarafından, 75 dairelik bir sitede her ay en az 5 gün 'bölgesel çalışma var' denilerek internetimiz kesiliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Hepimiz, böyle devam ederse aboneliklerimizi iptal edeceğiz. Lütfen artık sorunumuzu çözün...

Türk Telekom Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayının ortasında taşındım ve yeni adresim olan Sinop Ayancık Cevizli Mahallesi Cesur Sokak Özdemir Apartmanı’nda altyapı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapının kurulması için de uzun bi...

2025 Eylül ayında ekşioğlu Mah, 69. Sok No:3 adresindeki ev internetimde bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. Sorun belirli bir zamanda ortaya çıktı ve asla düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve ...

TTNET 100 Mbps fiber ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adresime nakil ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Başta altyapı olmadığı için uzun süre bekledim, altyapı tamamlandıktan sonra nakil talebimi ilettim ve bugüne randevu verildi. Randevu günü, ekiplerin gelmesini bekl...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi Tek Lojmanları 66 Blok Daire 2 adresine taşındım ve o tarihten beri Türk Telekom faturalı mobil hattım evimde çekmiyor. Aramalar kopuyor, ses karşı tarafa gitmiyor, bana arama ve mesajlar ulaşmıyor. Sadece evimde bu sıkıntıyı yaşıyorum, ev dışında ...

Türk Telekom Urla Çarşı şubesinde bulunan ev interneti aboneliğimin nakli için Kuşçular’daki yeni adresime başvuruda bulundum. Ancak, Kuşçular’daki belirttiğim adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı belirtildi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, abonelik iptali için benden taşın...

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyordum. Davutlar Mahallesi’nden başka bir adrese taşındım ve yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı için Ekim 2025’te aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik başında modem evime kadar getirilip teslim edilmişti. Ancak iptal sürecinde, modemi şahs...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul/Silivri’de yaşıyorum. Aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Sorun birkaç gün normale dönse de ardından sık sık tekrar ediyor. Kabloları kontrol ettim, modemi defalarca yeniden başlattım ancak ...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Samsun Yakakent Merkez Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı yok. Daha önce altyapım bir anda kesildi ve bu nedenle Magnet internet hizmetine geçmek zorunda kaldım. Ana bayilere gittiğimde bana inşaatçıların kabloyu kestiği, sorunun çözüleceği söylendi ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle kapattırmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce yeni adresime taşındım ve burada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemlerimi yalnızca ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman hızım 3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde çıkıyor. Bazen 20 Mbps, bazen 50 Mbps'ye kadar çıksa da, hız saniyeler içinde sürekli dalgalanıyor ve asla paketimde belirtilen 100 Mbps hıza yakl...

07.08.2025 tarihinde 7047570224 numaralı abonelik işlemlerimi Türk Telekom’un online sistemi üzerinden başlattım. Evde olmadığım bir gün teknik ekip tarafından aranarak internetin bağlanacağı bildirildi. Eve geldiğimde teknik ekip, binadaki portlarda sorun olduğunu ve müdürlüğe bildireceğini söyledi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi, taşındığımız yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedik. Modemi iade etmemiz gerektiği söylendi, ancak bize en yakın Türk Telekom iade merkezi Diyarbakır’da ve 130 km uzakta. Modemi kargo ile göndermek istedik, fakat kabul edilmedi. Sonr...