Türk Telekom Altyapı abonelik iptali

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmeti 4 gündür çalışmıyor. İstanbul Silivri Fatih Mahallesi Esenyurt Sokak’taki adresimde, sadece benim internetimde sorun yaşanıyor; çevremdeki diğer kullanıcıların bağlantısında herhangi bir problem yok. Arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte 10’dan f...

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi Yatay Sokak No:46 adresindeki evime Türk Telekom altyapısı için başvuru yaptım. Aradan 7 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı ve süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Sonunda herhangi bir çöz...

Türk Telekom’dan fiber altyapıya geçiş için arandım ve Bursa Yıldırım’daki adresim adına 23 Eylül tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi. Telefonla ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra 14 Ekim için yeni bir randevu verildi, ancak...

Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi Demirci Sokak’ta yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum fakat altyapı olmadığı için başvurumu yapmıyorum çünkü 2025 yılında hala ADSL bağlantı imkanı sunmaları pek mantıklı gelmiyor, diğer firmaları aradığımda Türk Te...

7 ay önce Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapılması gerektiği söylenerek, binanın içerisinden geçici ve uygunsuz bir şekilde kablo kanalları döşendi. Montaj sırasında evde olmadığım için, sonrasında gördüğüm manzara karşısında 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Ancak bağlantım 3 gündür 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Daha önce farklı operatörlerde aynı binada bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda bana bina içi kablolardan kaynaklı olduğu söyleniyor fakat diğer operatörlerde sorunsuz çalışan kabloların...

TTNET abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum, fakat saha ekiplerinin yerinde tespiti sonucunda altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, teknik sebeplerden dolayı ücretsiz abonelik iptalimin olabileceği bi...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuldu. Ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her defasında "ekip yönlendiriyoruz" denmesine rağmen hiçbir işle...

Türk Telekom’dan 1000 megabit fiber internet hizmeti alıyordum. Ancak fiber altyapısı olmadığı için sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Buna rağmen sözleşmem feshedilmedi ve bana zorunlu olarak VDSL 50 Mbps pakete geçmem gerektiği söylendi. Fiber altyapıdan VDSL altyapısına geçiş yapıldıktan son...

Telefon çekmemesine rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli uygulandı. Sorun onlardan kaynaklanmaktadır üstelik. Türk Telekom yetkili servisini aradığımda bana hak verdiklerini fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben caymak istediğimde ise 1500 lira cayma bedeli uyguladılar.

Yaklaşık 1 yıldan belli Türk Telekom Lüleburgaz ekipleriyle yaşadığım internet bağlantı sorunu nedeniyle mağdur oldum. Ev interneti aboneliğim için defalarca randevu oluşturdum, fakat her seferinde ekipler randevu gününden önce gelip, ben işte olduğum için evde bulamadıklarını belirterek geri döndül...

7045500934 numaralı Prime müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve modem ücretini her ay düzenli olarak ödedim. 08.10.2025 tarihinde taşınacağım için Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Hacegan Sokak adresine nakil işlemi başlatmak üzere TTNET genel merkezi...

Türk Telekom’un “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleri sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ikametgah değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve gerekli evrakları Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak daha sonra...

Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü Evde İnternet aboneliğim bulunmaktaydı. 29.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi’ne taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce Türk Telekom çağrı merkezini arayarak yeni adresimin altyapısını sorgulattım. Mevcut adresimde 100 Mbps hızında hizmet alıy...

8862382836 numaralı abonelik için 25-27 Ağustos tarihleri arasında Torium AVM, Turgut Özal Mahallesi, Esenyurt adresinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusunda bulundum. Başvurumda modem de dahil edildi. Kurulum için gelindiğinde sadece modem bırakılıp gidildi, herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sonr...

Mayıs 2025’te Tekirdağ/Kapaklı, Bahçelievler Mahallesi, Şehit Y***** G***** Sokak No:21 Daire:7 adresine taşındım ve ev interneti altyapısı olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ön nakil talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, altyapı olmadığı için beklemem gerektiğini,...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...

19 Şubat’tan bu yana Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 21 gündür beklemekteyim. 6998465691 numaralı siparişimle ilgili olarak, binada internet altyapısının olmadığı ve altyapı kurulumu için 24 ay beklemem gerektiği, bu süre içinde altyapı gelmez...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitiş tarihim 11 Kasım olmasına rağmen taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İzmir Kınık Fatih Mahallesi Süvari Sokak No:25 Daire:11 adr...

2023 yılında deprem nedeniyle Hatay Erzin ilçesi Gökdere Mahallesi 2420 Sokak’a taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattım (054******55) neredeyse hiç çekmiyor. Mahallenin genelinde çekim gücü çok zayıf, özellikle 2420 Sokak’ta telefonla konuşmak ve internete girmek neredeyse imkansız ha...

29.09.2025 Pazartesi günü Bilecik Bozüyük’te evime gelen bir görevli, Türk Telekom’dan abonelik yapılacağı söylenerek bana Superonline üzerinden abonelik işlemi yaptı. Kapıda bana Huawei marka bir modem verildi ve eski modemimin sinyalinin eskidiği, bu yüzden yeni modem almam gerektiği söylendi. Mod...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal...

Türk Telekom 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak sorun sadece o anlık çözüldü, bir süre sonra ...

Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Diyarbakır/Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4004. Sokak Rodem Park Sitesi’nde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu sorun nedeniyle internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriy...