Türk Telekom Altyapı Kablolarının Kopması Nedeniyle Mahallede İnternetsiz Kalma

İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak’ta Türk Telekom altyapı kaynaklı ciddi bir internet sorunu yaşıyoruz. Mahallede yapılan bina yıkımı sırasında kablolar koptu ve 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahallenin yaklaşık yarısında internet hizmeti tamamen kesik durumda. Binayı yıkan müteahhit, durumu Türk Telekom yetkililerine bildirdiğini ifade etti ancak bugüne kadar bölgemize hiçbir ekip gelmedi.

Ben daha önce TurkNet abonesiydim, bu altyapı sorunu nedeniyle aboneliğimi iptal edip Türk Telekom’a geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen altyapıdaki problem giderilmediği için yeni sağlayıcı üzerinden de kurulum yapılamıyor ve hâlâ internetsizim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mahallede Türk Telekom abonesi olan herkes de benzer şekilde çok kez arıza kaydı oluşturdu ancak somut bir adım atılmadı, net bir bilgi de verilmedi.

Yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyor olmamız nedeniyle hem ben hem de mahalle sakinleri ciddi şekilde mağdur durumdayız. Türk Telekom’dan mahallemizdeki kopan kabloların ve altyapı arızasının acilen tespit edilip onarılmasını, ekiplerin bir an önce Gelincik Sokak’a yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.