Türk Telekom Altyapı abonelik iptali

Çorum Sungurlu Yenihayat Mahallesi 11074. Sokak No: 74/76 adresindeki binamızda (kat 2, daire 6) 4 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Binamız sıfır ve toplamda 20 daireden oluşuyor. Komşu binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Binada internet kullanmak is...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde 12 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Gürdoğan Mahallesi, Yenişehir/Diyarbakır adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 8842822636’dır. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Önce belediye kaynaklı old...

Türk Telekom fiber internet hattım için yaklaşık 3 ay önce yeni kablo döşendi. İstanbul Beykoz Yavuz Selim Mahallesi Şan Sokak'ta, benimle birlikte mahalledeki birçok kişi aynı sorunla karşı karşıya kaldı. Kabloların fareler tarafından yenildiği ve bu yüzden bağlantının koptuğu söylendi. Ancak ilgin...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Alanya ve İstanbul başta olmak üzere, gittiğim tüm şehirlerde ve şehir merkezlerinde aynı problem devam ediyor. Üstelik sadece bir hatta değil, kullandı...

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çetin Sokak’ta ikamet ediyorum. Ev internetim Neetspeed ve altyapısı Türk Telekom’a ait. Yaklaşık iki hafta önce, Türk Telekom’un bölgede altyapı çalışması ve arızası olduğu, bu nedenle yaklaşık 1,5 ay boyunca internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma iletildi...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 17 Ağustos’ta yanlışlıkla yapılan hız değişikliği talebi sonrası iptal başvurusu oluşturdum. O tarihten bu yana “inceleme devam ediyor” denilerek hem taahhüt yenileyemiyorum hem de aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...

13/08/2025 tarihinde mevcut Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak taşınmak istediğim adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti sağlanamayacağı bilgisi verildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum 11.08.2025 tarihinde evimde internet kesildi 24.08.2025 tarihi oldu hala internet gelmedi. Altyapı sorunu var diyorlar ama nasıl bir altyapı anlamadım. Esenyurt'ta oturuyorum merkezi bir yerdeyim hala altyapı sorunu diyorlar. Normalde 23 Ağustos tarihinde soru...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca kez arıza bildirimi yapmamıza rağmen, her seferinde “bölgenizde arıza var” denilerek geçiştirildik. Oysa bölgede başka bir arıza bulunmuyor ve ekipler gelip kontrol dahi etmedi. Bu süreçte tarafıma düzenli o...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 1 hafta önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak abonelik iptali ya da dondurma talebim için beni sadece genel müdürlüğe y...

Diyarbakır Bağlar ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 50 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde fiber altyapıya geçiş yapıldığı, ADSL ve VDSL’in kaldırıldığı söylendi. Ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 50 gündür internet bağlantım sağlanmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müş...

8857776346 numaralı abonesi olduğum Türk Telekom internet hattımın 31.01.2025 tarihinde İstanbul'dan Darıca ilçesine nakil işlemini başlattım. Bugün itibarıyla 16.08.2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm üretemiyorlar, aksine bana borç çıkarıy...

Türk Telekom Silivri Sayalar Köyü'indeki evime Temmuz ayında internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 6905560011, Abone No: 5300****18). Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı olduğu söylendi ve başvurum kabul edildi. Hatta işlemlerimin daha hızlı olacağı söylenerek Tivibu da satın almam...

Türk Telekom'dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Memuriyet nedeniyle Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi C***** A******* Caddesi'ne taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, önce nakil işlemi...

7039884662 hesap numaralı Türk Telekom limitsiz evde internet abonesiyim. Kocaeli Gebze’de, 17 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Başvuruda bulunduğumda altyapı çalışması olduğu ve en geç 48 saat içinde sorun çözüleceği söylendi, ancak bugün 11 Ağustos ve hâlâ internetim yok. Defalarca ...

10 Haziran’da Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’ne taşındım ve taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettim. Ardından Türk Telekom’a başvurdum. Bugün 10 Ağustos ve aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı. Başvuru numaram: 6894663491. Ay...

Fatih Mahallesi İhvanlar Caddesi No:13 Daire:4 Sancaktepe adresine taşındığım için TurkNet üzerinden internet nakil işlemi talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde boş port olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamayacağım bildirildi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. TurkNet...

TT İnternet sitesinden 28.07.2025 tarihinde yarım bıraktığım online başvuru sonrası 4440375 numarasından 3 defa arandım. 29.07.2025 13:50-14:00 arası müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede adresimde fiber altyapının tamamlandığı ve başvuruyu tamamlamam durumunda 2-3 gün içinde ekiplerin adresime g...

+1

Evimin hiçbir köşesinde Türk Telekom hattı çekmiyor. Bu nedenle mecburen Wi-Fi üzerinden WhatsApp ile görüşme yapıyorum. Aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma altyapı çalışması olduğu yönünde mesaj geldi ancak kesinlikle böyle bir iyileştirme yapılmadı.

2 Mart 2025 itibarıyla internet aboneliği yaptım. Ama hala bir gelişme yok oturduğum bölgede yakınımdaki sokaklarda fiber hattı kolayca döşenirken bizim sokağın kıyısından bile geçmiyor. Ancak torpili olanların işlemlerini hızlıca yapıyorlar. Bölgede ben artık beklemekten sıkıldım mağduriyetim gider...

TTNET üzerinden ev internetimin nakli için Sinop ili Türkeli ilçesi Güzelkent Merkez Mah. Cumhuriyet Sokak No:3 Kat:1 adresine başvuruda bulundum. Ancak, altyapıda port olmadığı gerekçesiyle talebim karşılanmadı. Bunun üzerine yeni başvuru da yaptım fakat yine geri dönüş almadım ve kimse tarafıma bi...

Evde internet için bugün 83. gün ve hâlâ saha ekiplerinden arayan, soran yok. Millenicom'dan geçişi yapmadığınız gibi, TurkNet'ten de aboneliğimi iptal ettirmek zorunda bıraktınız. Oysa bu iki firmadan da uygun teklifler almıştım; altyapı size ait diye sizden abonelik başlattım. Aramadığınız gibi, v...

Türk Telekom altyapısındaki port sorunu nedeniyle herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Eski aboneliğimi iptal ettim, farklı bir operatörden çıkıp başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak altyapı Türk Telekom'a ait olduğu için portların dolu olduğu ve boş port olmadığı söyleniyor. Oysa benim portum...