to read complaints and reviews, or file yours.Maq Home Konsol Kapağının Vida Problemi Ve WhatsApp Desteğiyle İlgisiz Yanıt
Pendik Maq Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım konsolun kapaklarından birinde bir süredir sorun yaşıyorum. Kapaklardan biri hafif düşüyor ve kapağın vidasını sıkmak istediğimde vida boşa dönüyor, bu yüzden kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alırken garantiyle ilgili ayrıntıları hatırlamıyorum ancak firmanın destek için kullandığı WhatsApp hattına bir haftadır yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce aynı mağazadan aldığım masada da renk uyumsuzluğu sorunu yaşamış, ancak o süreçte de çok geç şekilde yardımcı olunmuştu. Şu an hem ürünle ilgili bu yeni problem hem de iletişim kanallarından dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konsol kapağındaki bu arızanın giderilmesi için onarım, parça değişimi ya da gerekirse ürün değişimi gibi uygulanabilecek her türlü çözümde destek olunmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili incelemenin yapılarak tarafıma süratle dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
