Mardin Nusaybin’de Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Alınamıyor

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hem Ankara’da hem de Mardin’de üzerime kayıtlı iki ayrı internet aboneliği bulunuyor. Mardin Nusaybin’de yeni bir daireye taşındım ancak binada Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı olmadığı için isterseniz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz şeklinde bir cevap aldım. Böyle köklü bir firmanın, altyapı çalışması başlatmak yerine çözüm olarak abonelik iptalini sunması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bulunduğum binada yaklaşık 25–30 daire dolu ve aktif olarak oturan insanlar var. Altyapı olmadığı için çoğu kişi GSM operatörlerinin kablosuz internet hizmetlerine yönelmek zorunda kalıyor. Mevcut bir Türk Telekom müşterisi olarak, firmadan altyapı yatırımı yaparak burada da ev interneti hizmeti sunmasını ve bu konuda net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.