Türk Telekom Aile Paketi

02.08.2026 tarihinde 14 yaşındaki oğlum Instagram üzerinden aldatılarak hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri yapılmışt...ır. Türk Telekom’a ait, üzerime kayıtlı 0551***4886 numaralı hatta, Apple Store üzerinden üç adet 600 TL ve bir adet 79,90 TL olmak üzere toplam 1.879,90 TL tutarında mobil ödeme y...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil abonesiyim. Ailece kullandığımız toplam 4 mobil hattımız bulunuyor ve faturalarımı...zı yıllardır düzenli olarak ödüyoruz. Şu anda 15 GB’lik aile tarifesini kullanıyoruz ve İstanbul’da yaşıyoruz. Bu yıl tarifelerimizi değiştirmek için Türk Telekom ile görüştüğümüz...

Türk Telekom hattım üzerinden tanımlı olan Mcafee Aile Paketi’ni 16 Nisan’da iptal etmeme rağmen, bu hizmetin ücreti Tem...muz ayına kadar faturalarıma yansıtılmaya devam edildi. Toplamda 89,72 TL tutarında haksız tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine hem online kanallardan hem de müşteri hizmetlerinden ...

Türk Telekom Avea hattımda Ailecek tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz’da taahhüdüm bitti, iki gündür hem mevcut tarifemi... aynı şartlarla yenilemek hem de ailecek tarifesinde devam edebilmek için işlem yaptırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, mevcut kullandığım tarifenin taa...

Türk Telekom’da uzun süredir eşim, ben ve annemin hatlarıyla birlikte aile paketi kullanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce oğ...lumuzun kullanması için eşimin adına ek bir hat daha aldık ve bu hattı mevcut aile paketimize 4. Hat olarak ekletmek istedik. Ancak bu yeni hattı bir türlü aile paketine tanımlayam...

Türk Telekom hattım için aile olarak kullandığımız bir tarifemiz varken, herhangi bir talebim ve bilgilendirme yapılmada...n hattım bugün aile paketinden çıkarılıp “baz paket” denilen pakete geçirilmiş. Bunu da ancak hattımı kullanmakta zorlanınca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Tarafıma ...

Türk Telekom mobil hat aile paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık internet hakkı olan aile paketini yaklaşık 600 TL ...civarında bir ücretle kullanıyorum. Aile 15 GB paketini bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmama rağmen, internet hakkımı artırmak için yaptığım paket yükseltme taleplerim hi...

Türk Telekom Tivibu Aile Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde benden istenen cihaz teslimatını da eksiks...iz olarak gerçekleştirdim. Aboneliğim devam ederken tüm faturalarım zamanında ödenmiş olmasına rağmen, iptalden yaklaşık 15 gün sonra tarafıma “kapama ücreti” adı altında 1000 TL t...

Türk Telekom tarafından kapatılmış mobil hatlarıma ilişkin 26 Haziran tarihinde birden fazla SMS aldım. Aynı gün içerisi...nde kapatılmış birden fazla mobil hattıma ayrı ayrı SMS gönderilerek her bir hat için 0,20 TL bakiye/alacak bulunduğu ve bu tutarların Türk Telekom Online İşlemler veya e-Devlet üz...

Türk Telekom mobil hatlarımda Kasım 2025’te aile paketi kullanmaya başladım. Toplam 4 hat için 5000 dakika, sınırsız SMS... ve 50 GB internet içeren aile paketinden faydalanıyorduk. Yaklaşık 7 ay sonra hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde paketim bir anda başlangıç paketine geçirilmiş ve...

18 Haziran’da Mersin Akdeniz’deki Türk Telekom bayisine giderek limitsiz internet aboneliği başvurusunda bulundum. Arada...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelip internetimi bağlamadılar, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım,...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 06.06.2026 tarihinden beri, yani 18 gündür evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala...

Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v...

Türk Telekom aile paketi kullanıcısıyım. Geçmişte aile paketi taahhüdümü uzatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım... ve bana taahhüdü yenileyebilmem için önce hattımı faturasıza geçirmem, 1 ay beklemem ve ardından tekrar aynı tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek dendiğ...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Aile 15 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete ait taahhüt sürem 22 Haziran 2...026 tarihinde doldu. Taahhüdüm bittiği için aynı gün içinde hattımı Aile 25 GB ya da mümkünse 50 GB paket ile yeniden taahhütlü olarak devam ettirmek istedim. 22 Haziran 2026 tari...

Online kanaldan toplam 4 hat olarak satılan bir aile paketi satın aldım ancak şu anda bu paket kapsamında sadece tek hat... aktif durumda, diğer hatlar hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Satış sırasında paketin 4 hat için geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, şu an aile paketi gibi değil, tek...

Türk Telekom mobil hattım birkaç gündür gittiğim her yerde neredeyse hiç çekmiyor, arama bile yapamıyorum. Hem konuşma h...em de genel kullanım açısından hattı kullanılamaz durumda olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de başvurdum ancak sorunum hiçbir şekilde ...

08.06.2025 tarihinde saat 12.51’de 0501*****29 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda yaklaşık 6 saniye boyunca hatt...ın diğer ucundan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizlik vardı ve ardından telefon kapandı. Bu numaranın kimde kayıtlı olduğunu merak ettiğim için aynı numarayı 12.53’te tekrar aradım...

Adalet Bakanlığı e-Görüş sistemine pazartesi günü gerekli belgeleri yükledim, yaklaşık bir haftadır telefondan (Redmi 14...) giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli 0011 hata kodunu veriyor ve bir türlü açılmıyor. Eşimle görüşebilmek için bu sistemi kullanmak zorundayım ama günlerdir aynı hatayı...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 15 GB içeren aile paketini kullanıyorum. Buna rağmen hattımı üst paket...e geçirmek istediğimde bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Sadık bir müşteri olarak böyle basit bir paket değişikliği talebimin bile yerine getirilmemesinden rahatsızım. Konu...

Kastamonu’daki Tivibu Ev aboneliğim için hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bugün hattıma “Tivibu Ev Aile Pake...ti HD” paketine geçiş talebimin alındığına dair SMS geldi. Bu pakete kesinlikle geçiş yapmak istemedim, herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem yapmadım. Az önce de “Tivibu Ev Ai...

Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde 444’lü çağrı merkezi üzerinden, kendi numaram olan 5436****88 ile... görüştüm. Görüşme sırasında, faturasız hattımda mevcut paketimden normal hatta geçiş yaparsam 30 gün sonra tekrar önceki paketime geri dönebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü...

Türk Telekom hattımı Tekirdağ Saray Edirköy bölgesinde kullanırken yaklaşık 6 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Da...ha önce bu bölgede gayet rahat görüşme yapabilirken artık hem sesli aramalarda hem de internet aramalarında bağlantı kesik kesik oluyor, zaman zaman tamamen kopuyor ve karşı tarafı...