to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2014'ten beri üye
Türk Telekom’un mobil hatlarımda kullandığım Prime ortak tarifesi kapsamında, aile bireylerimin telefon numaralarını taa...hhüt edildiği şekilde hatta ekletmek istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi ve numaralar tarifeye eklenemedi. Bu süre boyunca 4 hattım da taahhütlü, indirimli tarifede olması ger
07.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 43 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş n...umaram 204272684337 olup, yaklaşık 9.650 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün sayfasında stokta var olarak görünmesine ve en geç kargo tarihi 10.03.2026 olarak belirtilm
10.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken, 18.06.2025 tarihinde t...eslim edileceği belirtilmişti. Media Markt'a güvendiğim için Şikayetvar'a bakma gereği duymamıştım, keşke baksaymışım. Meğer Kartur isimli bir firmayla çalışıyorlarmış. Bugün 21.06
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo süreci hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Defalarca yazmama rağmen gerek N11 tarafında gerekse Media Markt mağazasında sorumluluk alınmıyor, sürekli olarak bana siparişi iptal etmem tavsiye ediliyor. Stokta olmayan bir ürünün stokta varmış gibi satılması ve ardından da çözüm olarak yalnızca “iptal edin” denmesi, N11’in marka değerine ve vizyonuna hiç yakışmayan bir sorumsuzluk örneğidir. Ben ürünümü ilan edildiği şartlarda ve taahhüt edilen sürede temin etmek isterken, iyi niyetimin kötüye kullanıldığını ve stok yönetimindeki hatanın müşteriye yansıtıldığını düşünüyorum. Stokta olmayan ürünün varmış gibi satışa devam edilmesi, müşteri güvenini zedeleyen ve aldatmaya yönelen bir uygulamadır.
N11 üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:41’de Onvo 43VQ80F2FA 43" 109 ...ekran uydu alıcılı FHD WhaleOS QLED TV siparişi verdim. Ürünü yanlış aldığı
07.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 43 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 204272684337 olup, yaklaşık 9.650 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün sayfasında stokta var olarak görünmesine ve en geç kargo tarihi 10.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “kargo süreci hazırlanıyor” ifadesi yer almakta ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte hem N11 hem de Media Markt mağazasıyla defalarca yazıştım; ancak hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Sürekli olarak siparişimi iptal etmem tavsiye edildi ve iptal edersem 250 TL kupon tanımlanacağı söylendi. Stokta olmayan bir ürünü stokta varmış gibi satışa açıp ardından çözüm olarak yalnızca “iptal edin, kupon verelim” denmesi, hem müşteriyle alay etmek hem de yapılan hatanın faturasını müşteriye çıkarmaktır. Ben ürünümü ilan edildiği şartlarda ve taahhüt edilen sürede temin etmek isterken, iyi niyetimin kötüye kullanıldığını düşünüyorum.
Türk Telekom Mobil hattımda Aile Prime 50 tarifesini kullanmak için müşteri hizmetlerini arayarak, ailece tarifesinden t...üm numaralarımın yararlanıp yararlanamayacağını defalarca sordum ve her seferinde tüm numaralarımın bu tarifeden faydalanacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay içinde sadece kendi n
20.12.2024 Cuma günü Media Markt'tan tablet siparişi verdim. Yaklaşık 1-2 saat sonra bu siparişimi iptal ettim. Ben ipta...l ettiğimde henüz kargoya verilmemişti. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini bunun için aradığımda bir bilgilendirme maili alacağımı 3 iş günü iç
