Türk Telekom Aile Paketiabonelikler

Yaklaşık dört ay önce Tivibu Spor paketi satın aldım ve o günden beri düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen spor ya...yınlarını izleyemiyorum. Dumlupınar Mahallesi İğde Sokak Altınbaşak Apartmanı b Blok Kat 4 Daire 7 Derince adresindeki Tivibu kutusu üzerinden hizmet almaya çalışıyorum fakat yakla...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da ...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamı belirtmek istiyorum. Tivib...u hizmetim ve internetim olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “Tivibu kaydınız yok” deniyor ve sonrasında telefon kapanıyor. Defalarca denememe rağmen aynı durum yaşanıy...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil abonesiyim. Ailece kullandığımız toplam 4 mobil hattımız bulunuyor ve faturalarımı...zı yıllardır düzenli olarak ödüyoruz. Şu anda 15 GB’lik aile tarifesini kullanıyoruz ve İstanbul’da yaşıyoruz. Bu yıl tarifelerimizi değiştirmek için Türk Telekom ile görüştüğümüz...

Türk Telekom Tivibu Aile Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde benden istenen cihaz teslimatını da eksiks...iz olarak gerçekleştirdim. Aboneliğim devam ederken tüm faturalarım zamanında ödenmiş olmasına rağmen, iptalden yaklaşık 15 gün sonra tarafıma “kapama ücreti” adı altında 1000 TL t...

Türk Telekom tarafından kapatılmış mobil hatlarıma ilişkin 26 Haziran tarihinde birden fazla SMS aldım. Aynı gün içerisi...nde kapatılmış birden fazla mobil hattıma ayrı ayrı SMS gönderilerek her bir hat için 0,20 TL bakiye/alacak bulunduğu ve bu tutarların Türk Telekom Online İşlemler veya e-Devlet üz...

18 Haziran’da Mersin Akdeniz’deki Türk Telekom bayisine giderek limitsiz internet aboneliği başvurusunda bulundum. Arada...n yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelip internetimi bağlamadılar, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım,...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 06.06.2026 tarihinden beri, yani 18 gündür evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala...

Türk Telekom sabit internet yalın 500 Mbps aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden aranarak internet hızımın ...artırılması konusunda bilgilendirildim ve yalnızca hız artışını kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Güvenli Aile Paketi v...

08.06.2025 tarihinde saat 12.51’de 0501*****29 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda yaklaşık 6 saniye boyunca hatt...ın diğer ucundan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizlik vardı ve ardından telefon kapandı. Bu numaranın kimde kayıtlı olduğunu merak ettiğim için aynı numarayı 12.53’te tekrar aradım...

Kastamonu’daki Tivibu Ev aboneliğim için hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bugün hattıma “Tivibu Ev Aile Pake...ti HD” paketine geçiş talebimin alındığına dair SMS geldi. Bu pakete kesinlikle geçiş yapmak istemedim, herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem yapmadım. Az önce de “Tivibu Ev Ai...

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu’yu kampanya şeklinde evime bağlattım. Ancak bağlanan ...Tivibu paketinin “Aile Paketi” olduğunu ve bu pakette sadece belgesel ve çocuk kanallarını izleyebildiğimi, dizi, film gibi diğer içeriklerin ise ek ücretle sunulduğunu sonradan öğ...

Tivibu Ev için Balıkesir Bandırma’daki adresime yeni kurulum başvurusu yaptım ve 7516258041 başvuru numarasıyla 14.00–18....00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesi üzerine defalarca mü...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve ailece yaklaşık 5 yıldır “Ailece 100” tarifesini kullanıyoruz. Bu tarifeye taahhüt ...verilemediği için faturamız her an zamlanma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Aynı içerikteki tarifenin “Ailece Prime 100” adıyla 1080 TL bedelle yeni bir tarife olarak sunulduğunu g...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, ...Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukç...

27 Ekim’de Tivibu Ev hizmeti için İstanbul Zeytinburnu’nda başvuru yaptım (Başvuru No: 261342427). Kurulum için ilk rand...evum Perşembe günü olarak verilmişti. Bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kez randevu oluşturdum. Ancak bu ran...

Türk Telekom Tivibu Aile paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır cihaz...ımda arıza yaşadığım için iki kez servis talebinde bulundum. 27-10-2025 tar...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için Kadıköy Suadiye adresinde Temmuz ayından bu yana abone oldum (Abone No: 70471854...89). Yaklaşık 3,5 aydır neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve video izlemek bile mümkün olmuyor. Bu sorun her an devam ediyor ve hiç...

Merhaba, Eski bir Tivibu kullanıcısı olarak, yaklaşık 5 yıl aradan sonra tekrar Türk Telekom Tivibu hizmetine geçiş ya...ptım. Ancak üzülerek belirtmek isterim ki, kullanılan teknoloji ve cihazlar hâlâ aynı. Kutular, cihazlar ve modemler değişmemiş. Bir firmanın bu kadar uzun sürede kendini hiç geliş...