Serdivan Beşköprü Mahallesinde Fiber Altyapı Eksikliği İçin Acil Yatırım Talebi

Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 16. Cadde No: 29 adresinde ikamet ediyorum. Hâlihazırda bu adreste 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum.

Evin bulunduğu cadde üzerinde ve konutumdan yaklaşık 30–40 metre mesafede yer alan çevre sitelerde FTTH (eve kadar fiber) altyapısı aktif olarak bulunuyor. Fiber ana hatların evime bu kadar yakın olmasına rağmen, adresime fiber altyapı ve port tahsisi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım sözlü görüşmelerde, yalnızca "doluluk olduğu, talebimin alındığı ve beklemem gerektiği" şeklinde yuvarlak ve takvimi belli olmayan cevaplar verildi. Net bir tarih, yatırım planı veya kapasite artırımıyla ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.

Fiber altyapının evime 30–40 metre kadar yaklaşmış olması, teknik olarak adresime fiber çekilmesinin düşük maliyetli ve uygulanabilir olduğunu göstermektedir. Çevredeki port veya kapasite doluluğu gerekçe gösterilerek mağdur edilmemin, bölgedeki altyapı kapasite planlamasının yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Günümüzde eğitim, uzaktan çalışma ve temel dijital ihtiyaçlar için yüksek hızlı ve stabil bir fiber internet bağlantısı zorunlu hâle gelmiştir.

Bu nedenle, Serdivan Beşköprü Mahallesi 16. Cadde No: 29 adresimdeki internet altyapımın iyileştirilmesi için bağlı bulunduğum fiber saha dolabı veya dağıtım merkezinde kapasite artırımı yapılmasını ve mümkünse 30–40 metre mesafedeki aktif fiber hattan adresime kadar fiber kablolama ve sonlandırma işleminin projelendirilmesini talep ediyorum.

Konunun ilgili bölge müdürlüğünün Planlama ve Altyapı birimine iletilmesini, yalnızca “sıraya alındı, bekleyin” şeklinde değil, somut bir yatırım takvimi ve net bir açıklama ile tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.